.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
The Mediating Role of Motivation in the Effect of Nurse-Nurse Collaboration on Nurses' Work Performance: Descriptive Research
Hemşire-Hemşire İş Birliğinin Hemşirelerin İş Performansına Etkisinde Motivasyonun Aracı Rolü: Tanımlayıcı Araştırma
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2022;7(3):880-7
doi: 10.5336/healthsci.2022-88886
Makale Dili: EN
Tam Metin
ABSTRACT
Objective: This study aimed to determine the mediating role of motivation in the effect of nurse-nurse collaboration on work performance. Material and Methods: The research was carried out as a correlational study using survey questions directed to the participants. One hundred thirty-one nurses who continued their active duties participated in the study. Within the scope of the research, a questionnaire consisting of nurse-nurse cooperation, motivation at work, job performance scales, and descriptive questions were used. All analyzes were done in SPSS version 22 and Hayes Process Macro. In the study, descriptive statistics were used to reveal participant characteristics. Process Macro model 4 was used to test the research hypotheses. Since the hypotheses were one-sided, the p value was accepted as 0.025. Results: As a result of the research, it has been determined that nurse-nurse cooperation directly affects work performance. It is statistically significant that the motivation to this effect has an increasingly positive effect. Conclusion: Nurses working in teams should be in professional solidarity. Because it is known that when the nurse cooperation reaches the desired levels, the motivation of the nurses increases, and it contributes to the best health outcomes for the patients. For higher performance and better health service delivery, it is recommended that hospital and nurse managers increase nurse cooperation and motivation.
Keywords: Motivation; nurses; job performance
Objective: This study aimed to determine the mediating role of motivation in the effect of nurse-nurse collaboration on work performance. Material and Methods: The research was carried out as a correlational study using survey questions directed to the participants. One hundred thirty-one nurses who continued their active duties participated in the study. Within the scope of the research, a questionnaire consisting of nurse-nurse cooperation, motivation at work, job performance scales, and descriptive questions were used. All analyzes were done in SPSS version 22 and Hayes Process Macro. In the study, descriptive statistics were used to reveal participant characteristics. Process Macro model 4 was used to test the research hypotheses. Since the hypotheses were one-sided, the p value was accepted as 0.025. Results: As a result of the research, it has been determined that nurse-nurse cooperation directly affects work performance. It is statistically significant that the motivation to this effect has an increasingly positive effect. Conclusion: Nurses working in teams should be in professional solidarity. Because it is known that when the nurse cooperation reaches the desired levels, the motivation of the nurses increases, and it contributes to the best health outcomes for the patients. For higher performance and better health service delivery, it is recommended that hospital and nurse managers increase nurse cooperation and motivation.
Keywords: Motivation; nurses; job performance
ÖZET
Amaç: Bu araştırma, hemşire-hemşire iş birliğinin iş performansına etkisinde motivasyonun aracı rolünü belirlemeyi amaçlamaktadır. Gereç ve Yöntemler: Araştırma, katılımcılara yönelik anket soruları kullanılarak ilişki arayıcı bir araştırma olarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya, görevine devam eden 131 hemşire katılmıştır. Araştırma kapsamında hemşire-hemşire iş birliği, işte motivasyon, iş performansı ölçekleri ve tanımlayıcı sorulardan oluşan bir anket formu kullanılmıştır. Tüm analizlerde SPSS versiyon 22 ve Hayes Process Macro programları kullanılmıştır. Araştırmada, katılımcı özelliklerini ortaya koymak adına tanımlayıcı istatistikler kullanılmıştır. Araştırma hipotezlerini test etmek için ise Process Macro model 4 kullanılmıştır. Hipotezler tek yönlü olduğundan p değeri 0,025 olarak kabul edilmiştir. Bulgular: Araştırma sonucunda, hemşire-hemşire iş birliğinin iş performansını doğrudan etkilediği tespit edilmiştir. Bu etkiyi iş yeri motivasyonu pozitif biçimde istatistiksel olarak artırmaktadır. Sonuç: Takım hâlinde çalışan hemşireler mesleki dayanışma içinde olmalıdır. Çünkü hemşire iş birliği istenilen seviyelere ulaştığında hemşirelerin motivasyonunu artırmaktadır. Bu durumun hastaların en iyi sağlık sonuçlarına ulaşmasına katkı sağladığı bilinmektedir. Daha yüksek performans ve daha iyi sağlık hizmeti sunumu için hastane ve hemşire yöneticilerinin hemşire iş birliğini ve motivasyonunu artırmaları önerilir.
Anahtar Kelimeler: Motivasyon; hemşireler; iş performansı
Amaç: Bu araştırma, hemşire-hemşire iş birliğinin iş performansına etkisinde motivasyonun aracı rolünü belirlemeyi amaçlamaktadır. Gereç ve Yöntemler: Araştırma, katılımcılara yönelik anket soruları kullanılarak ilişki arayıcı bir araştırma olarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya, görevine devam eden 131 hemşire katılmıştır. Araştırma kapsamında hemşire-hemşire iş birliği, işte motivasyon, iş performansı ölçekleri ve tanımlayıcı sorulardan oluşan bir anket formu kullanılmıştır. Tüm analizlerde SPSS versiyon 22 ve Hayes Process Macro programları kullanılmıştır. Araştırmada, katılımcı özelliklerini ortaya koymak adına tanımlayıcı istatistikler kullanılmıştır. Araştırma hipotezlerini test etmek için ise Process Macro model 4 kullanılmıştır. Hipotezler tek yönlü olduğundan p değeri 0,025 olarak kabul edilmiştir. Bulgular: Araştırma sonucunda, hemşire-hemşire iş birliğinin iş performansını doğrudan etkilediği tespit edilmiştir. Bu etkiyi iş yeri motivasyonu pozitif biçimde istatistiksel olarak artırmaktadır. Sonuç: Takım hâlinde çalışan hemşireler mesleki dayanışma içinde olmalıdır. Çünkü hemşire iş birliği istenilen seviyelere ulaştığında hemşirelerin motivasyonunu artırmaktadır. Bu durumun hastaların en iyi sağlık sonuçlarına ulaşmasına katkı sağladığı bilinmektedir. Daha yüksek performans ve daha iyi sağlık hizmeti sunumu için hastane ve hemşire yöneticilerinin hemşire iş birliğini ve motivasyonunu artırmaları önerilir.
Anahtar Kelimeler: Motivasyon; hemşireler; iş performansı
REFERANSLAR:
- Şahin MK, Aker S, Şahin G, Karabekiroğlu A. Prevalence of depression, anxiety, distress and ınsomnia and related factors in healthcare workers during COVID-19 pandemic in Turkey. J Community Health. 2020;45(6):1168-77. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- DailyNurse [Internet]. © 2020 Springer Publishing Company | Privacy Policy [Cited: December 2, 2020]. 6 Reasons Why 2020 is the Year of the Nurse. Available from: [Link]
- Kursumovic E, Lennane S, Cook TM. Deaths in healthcare workers due to COVID-19: the need for robust data and analysis. Anaesthesia. 2020;75(8):989992. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Polat OP, Coskun F. COVID-19 salgınında sağlık çalışanlarının kişisel koruyucu ekipman kullanımları ile depresyon, anksiyete, stres düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi [Determination of the relationship between the use of personal protective equipment and depression, anxiety and stress levels of healthcare workers in the COVID-19 outbreak]. Western Black Sea Journal of Medicine. 2020;4(2):51-8. [Link]
- Arpacıoğlu MS, Baltalı Z, Ünübol B. COVID-19 pandemisinde sağlık çalışanlarında tükenmişlik, COVID korkusu, depresyon, mesleki doyum düzeyleri ve ilişkili faktörler [Burnout in healthcare workers in the COVID-19 pandemic, COVID fear, depression, job satisfaction levels and related factors]. Cukurova Medical J. 2021;46(1):88-100. [Link]
- Luce-o-Moreno L, Talavera-Velasco B, García-Albuerne Y, Martín-García J. Symptoms of posttraumatic stress, anxiety, depression, levels of resilience and burnout in Spanish health personnel during the COVID-19 pandemic. Int J Environ Res Public Health. 2020;17(15):5514. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Seyhanli ES. To compress or not to compress: cardiopulmonary resuscitation of COVID-19 patients. In: Kurtluş S, Yentur Doni N, eds. Overview to COVID-19 Pandemic. 1st ed. İKSAD; 2021. p.3-20. ISBN:978-625-7636-71-1
- Unal O. Covid-19 pandemisinde sağlık yöneticilerinin karşılaştığı zorluklar. Akbolat M, Unal O, editörler. Covid-19 Pandemisinde İşletme Yönetiminin Dönüşümü. 1. Baskı. İstanbul: Gazikitapevi; 2021. p.13-30.
- Finch J. Legal aspects of COVID-19 pandemic management for community nurses. Br J Community Nurs. 2020;25(4):196-9. [Crossref] [PubMed]
- Amarat M, Akbolat M, Ünal Ö, Güneş Karakaya B. The mediating role of work alienation in the effect of workplace loneliness on nurses' performance. J Nurs Manag. 2019;27(3):553-9. [Crossref] [PubMed]
- Kurniawan MH, Hariyati RTS, Afifah E. The relationship between caring preceptor, self-efficacy, job satisfaction, and new nurse performance. Enfermeria Clinica. 2019;29:464-70. [Crossref]
- Alharbi AY. Leadership styles of nurse managers and their effects on nurse and organizational performance, issues and problems. International Journal of Information Research and Review. 2017;4(9):4516-25. [Link]
- Nursalam N, Sukartini T, Maf'ula D, Priyantini D. Quality of nursing worklife based on caring model for improving nurse performance in hospitals. Indonesian Nursing Journal of Education and Clinic. 2020;5(2):172-84. [Crossref]
- Karem MA, Mahmood YN, Jameel AS, Ahmad AR. The effect of job satisfaction and organizational commitment on nurses' performance. Journal of Humanities and Social Sciences Reviews. 2019;7(6):332-9. [Crossref]
- Tong L. Relationship between meaningful work and job performance in nurses. Int J Nurs Pract. 2018;24(2):e12620. [Crossref] [PubMed]
- Boztepe H, Terzioğlu F. Sağlık eğitiminde meslekler arası eğitim [Interprofessional education in health education]. Anatolian J Nurs and Health Sci. 2015;18(3):222-8. [Link]
- Öğüt A, Kaya D. Sağlık kurumlarında ekip çalışması [Teamwork in health institutions]. Selcuk University Journal of Social and Technical Research. 2011;1(1):87-96. [Link]
- Durmuş SÇ, Ekici D, Yildirim A. The level of collaboration amongst nurses in Turkey. Int Nurs Rev. 2018;65(3):450-8. [Crossref] [PubMed]
- Çelik Durmuş S, Yıldırım A. Hemşireler arası işbirliği [Collaboration amongst nurses]. J of Health and Nursing Management. 2018;5(3):210-6. [Link]
- Dougherty MB, Larson EL. The nurse-nurse collaboration scale. J Nurs Adm. 2010;40(1):17-25. [Crossref] [PubMed]
- Çetinkaya Ulusoy E, Ecevit Parlar Ş. Hemşirelerde meslektaş dayanışması ve iş doyumu ile ilişkisi [Colleague solidarity among nurses and the relationship between job satisfaction]. Florence Nightingale Journal of Nursing. 2013;21(3):154-63. [Link]
- Ylitörmänen T, Turunen H, Mikkonen S, Kvist T. Good nurse-nurse collaboration implies high job satisfaction: A structural equation modelling approach. Nurs Open. 2019;6(3):998-1005. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Temuçin E, Dolu İ, Kargın M. Hemşire-Hemşire İş Birliği Ölçeği'nin geçerlik ve güvenirliği: klinikte çalışan hemşire örneklemi [Validity and Reliability of the Nurse-Nurse Collaboration Scale: a sample of staff nurses]. Journal of Health Sciences and Professions. 2019;6(1):1-7. [Link]
- Goris JR, Vaught BC, Pettit JD. Effects of trust in superiors and influence of superiors on the association between individual-job congruence and job performance/satisfaction. Journal of Business and Psychology. 2003;17(3):327-43. [Crossref]
- Gagné M, Forest J, Gilbert MH, Aubé C, Morin E, Malorni A. The motivation at work scale: validation evidence in two languages. Educational and Psychological Measurement. 2010;70(4):628-46. [Crossref]
- Akbolat M, Işık O, Yılmaz A. Dönüşümcü liderlik davranışının motivasyon ve duygusal bağlılığa etkisi [Effect of transformational leadership behavior on motivation and emotional commitment]. International J of Economics and Administrative Studies. 2013;6(11):35-50. [Link]
- Aktaş S. Hemşire-hemşire iş birliğinin değerlendirilmesi: Adana örneği [Yüksek lisans tezi]. Adana: Çukurova Üniversitesi; 2020. [Erişim tarihi: 01/07/2022] [Link]
- Jedwab RM, Hutchinson AM, Manias E, Calvo RA, Dobroff N, Glozier N, et al. Nurse motivation, engagement and well-being before an electronic medical record system implementation: a mixed methods study. Int J Environ Res Public Health. 2021;18(5):2726. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Sonmez RV. Algılanan örgütsel destek, motivasyon ve hizmet performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesine yönelik sağlık sektöründe bir araştırma [A research in the health sector for the investigation of the relationship between perception of organized support motivation and service performance]. Journal of Business Studies. 2020;12(2):1540-553. [Crossref]
- Al-Ajarmeh DO, Rayan AH, Eshah NF, Al-Hamdan ZM. Nurse-nurse collaboration and performance among nurses in intensive care units. Nurs Crit Care. 2021. [Crossref] [PubMed]
- Kholifah SN, Nursalam M, Ahsan M, Wibrata DA, Saudah N. Analysis of cooperation and motivation nurse in implementation nursing of family. International Journal of Public Health. 2016;5(3):335-40. [Crossref]
- Pundati TM, Tamtomo DG, Sutisna E. The Association between the Competence, Motivation, Workload, and Performance of the Nurses at Dr. Arif Zaenudin Mental Hospital, Surakarta, Central Java. Mid-International Conference on Public Health. 2018;228. [Crossref]
- Yetayeh A. Effects of motivation on the performance of nurses'working at Korean general hospital [Doctoral thesis]. Addis Ababa, Ethiopia: St. Mary's University; 2013. [Link]
- Jeong S, Jeong SH, Lee MH, Kim HK. [Effects of perceived collaboration with nurses and physicians on nursing performance in perioperative nurses]. J Korean Acad Nurs Adm. 2018;24(3):253-64. [Crossref]
.: İşlem Listesi