.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
Sağlık Çalışanlarında Oryantasyon Eğitiminin Değerlendirilmesi: Üçüncü Basamak Hastanede Müdahale Çalışması
Evaluation of Orientation Training for Health Professionals: An Intervention Study in A Tertiary Hospital
Turkiye Klinikleri J Med Sci. 2025;45(1):33-42
doi: 10.5336/medsci.2024-105226
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Amaç: Bu çalışma ile hemşire, hasta bakıcı/temizlik personeli ve diğer personellere verilen oryantasyon eğitiminin etkinliğinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Gereç ve Yöntemler: Müdahale çalışması olarak tasarlanan bu çalışmaya 15 Kasım 2023-15 Şubat 2024 tarihleri arasında hastaneye yeni başlayan sağlık çalışanları dâhil edildi. Her 3 gruba ayrı oryantasyon eğitim içeriği hazırlandı ve her gruba farklı gün ve saatlerde 45'er dk'lik 6 oturumla oryantasyon eğitimi düzenlendi. Eğitim öncesi ve eğitim sonrası hazırlanan veri toplama formları doldurtuldu. Veri toplama formu demografik özellikleri, daha önce çalışma durumunu ve oryantasyon eğitimini sorgulayan ilk bölüm ve her bir grupta eğitim içeriğine göre hazırlanan çoktan seçmeli sorulardan oluşan ikinci bölümden oluşmaktadır. Bulgular: Çalışmaya 264 sağlık çalışanı dâhil edildi. Daha önce herhangi bir sağlık kurumunda çalışan hemşirelerin %76,4'ünün, hasta bakıcı/temizlik personelinin %100,0'ının, diğer personelin %87,5'inin oryantasyon eğitimi aldığı saptandı. Her 3 grupta son testte doğru bilinen soru sayısı ön teste göre anlamlı yüksekti (p<0,001). Her bir gruptaki katılımcıların demografik özellikleri, daha önce çalışma ve daha önce oryantasyon eğitimi alma durumu ile ön test-son testteki toplam doğru sayıları arasında istatistiksel olarak anlamlı fark saptanmadı (p>0,05). Sonuç: Meslek gruplarına göre hem genel hem de spesifik olarak hazırlanan oryantasyon eğitimlerinin, çalışanların genel anlamda hastaneye ve işe uyum sağlanmasında ve temel konularda bilgi sahibi olmalarında etkilidir.
Anahtar Kelimeler: Hizmet içi eğitim; eğitim; hastane; üniversite
Amaç: Bu çalışma ile hemşire, hasta bakıcı/temizlik personeli ve diğer personellere verilen oryantasyon eğitiminin etkinliğinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Gereç ve Yöntemler: Müdahale çalışması olarak tasarlanan bu çalışmaya 15 Kasım 2023-15 Şubat 2024 tarihleri arasında hastaneye yeni başlayan sağlık çalışanları dâhil edildi. Her 3 gruba ayrı oryantasyon eğitim içeriği hazırlandı ve her gruba farklı gün ve saatlerde 45'er dk'lik 6 oturumla oryantasyon eğitimi düzenlendi. Eğitim öncesi ve eğitim sonrası hazırlanan veri toplama formları doldurtuldu. Veri toplama formu demografik özellikleri, daha önce çalışma durumunu ve oryantasyon eğitimini sorgulayan ilk bölüm ve her bir grupta eğitim içeriğine göre hazırlanan çoktan seçmeli sorulardan oluşan ikinci bölümden oluşmaktadır. Bulgular: Çalışmaya 264 sağlık çalışanı dâhil edildi. Daha önce herhangi bir sağlık kurumunda çalışan hemşirelerin %76,4'ünün, hasta bakıcı/temizlik personelinin %100,0'ının, diğer personelin %87,5'inin oryantasyon eğitimi aldığı saptandı. Her 3 grupta son testte doğru bilinen soru sayısı ön teste göre anlamlı yüksekti (p<0,001). Her bir gruptaki katılımcıların demografik özellikleri, daha önce çalışma ve daha önce oryantasyon eğitimi alma durumu ile ön test-son testteki toplam doğru sayıları arasında istatistiksel olarak anlamlı fark saptanmadı (p>0,05). Sonuç: Meslek gruplarına göre hem genel hem de spesifik olarak hazırlanan oryantasyon eğitimlerinin, çalışanların genel anlamda hastaneye ve işe uyum sağlanmasında ve temel konularda bilgi sahibi olmalarında etkilidir.
Anahtar Kelimeler: Hizmet içi eğitim; eğitim; hastane; üniversite
ABSTRACT
Objective: The aim of this study is to investigate the effectiveness of orientation training for nurses, care/cleaning staff and other staff. Material and Methods: This study, designed as an intervention trial, included healthcare professionals newly admitted to hospital between November 15, 2023 and February 15, 2024. Separate orientation training content was prepared for each of the 3 groups, and orientation training was organised for each group in 6 sessions of 45 minutes each on different days and times. Data collection forms prepared before and after the training were completed. The data collection form consisted of a first part asking about demographic characteristics, previous employment status and orientation training, and a second part consisting of multiple choice questions prepared according to the training content in each group. Results: 264 health care workers were included in the study. It was found that 76.4% of nurses, 100.0% of care/cleaning staff and 87.5% of other staff who had previously worked in a health facility had received orientation training. In all 3 groups, the number of questions answered correctly in the post-test was significantly higher than in the pre-test (p<0.001). There was no statistically significant difference between the demographic characteristics of the participants in each group, previous employment and orientation training, and the total number of correct answers in the pre-test and post-test (p>0.05). Conclusion: Orientation training, both general and specific to professional groups, is effective in helping employees adapt to the hospital and to work in general, and in gaining knowledge on basic issues.
Keywords: Inservice training; education; hospital; university
Objective: The aim of this study is to investigate the effectiveness of orientation training for nurses, care/cleaning staff and other staff. Material and Methods: This study, designed as an intervention trial, included healthcare professionals newly admitted to hospital between November 15, 2023 and February 15, 2024. Separate orientation training content was prepared for each of the 3 groups, and orientation training was organised for each group in 6 sessions of 45 minutes each on different days and times. Data collection forms prepared before and after the training were completed. The data collection form consisted of a first part asking about demographic characteristics, previous employment status and orientation training, and a second part consisting of multiple choice questions prepared according to the training content in each group. Results: 264 health care workers were included in the study. It was found that 76.4% of nurses, 100.0% of care/cleaning staff and 87.5% of other staff who had previously worked in a health facility had received orientation training. In all 3 groups, the number of questions answered correctly in the post-test was significantly higher than in the pre-test (p<0.001). There was no statistically significant difference between the demographic characteristics of the participants in each group, previous employment and orientation training, and the total number of correct answers in the pre-test and post-test (p>0.05). Conclusion: Orientation training, both general and specific to professional groups, is effective in helping employees adapt to the hospital and to work in general, and in gaining knowledge on basic issues.
Keywords: Inservice training; education; hospital; university
REFERANSLAR:
- Yenilmez K, Kaya S, Yalçın Balçık P, Dolgun NA. Hastanelerde işe alıştırma (oryantasyon) programının değerlendirilmesi: Hacettepe Üniversitesi hastaneleri örneği [Evaluation of orientation program in hospitals: example of Hacettepe University hospitals]. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2016;19(2):131-52. [Link]
- Tiyek R. Oryantasyon eğitim programı etkinliğinin değerlendirilmesi: bir araştırma [Evaluation of orientation training programme: a research]. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2014;5(1):335-53. [Link]
- Yücel D, Timlioğlu S, Sağlam ZA. Asistan hekim oryantasyon (uyum) eğitimlerinin etkinliğinin ölçülmesi [Assessing the effectiveness of orientation training programme of residents]. Göztepe Tıp Dergisi. 2013;28(3):120-4. [Crossref]
- Karakaş A. İnsan kaynakları yönetiminde işe alıştırma eğitimi programlarının önemi [Meaning of orientation training programs in human resource management]. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2014;4(7):1-14. [Link]
- Ünlüönen MB, Boylu Y. İşe Alıştırma eğitimlerinin iş tatmini üzerindeki etkisi: otel işletmelerinde bir araştırma [The Effects of Orientations on Job Satisfaction: An Application on Hotel Managements]. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2016;8(2):407-26. [Crossref]
- Kaya H. Hemşirelikte oryantasyon eğitimi [Orientation education in nursing]. İ.Ü.F.N. Hem. Dergisi. 2007;15(58):25-9. [Link]
- Yılmaz Esencan T, Doğan Merih Y, Öztürkan Erdek F. Hastanede öğrencilere verilen oryantasyon eğitiminin etkinliğinin değerlendirilmesi [Assessment of the effectiveness of orientation training given to students at hospital]. İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi. 2018;3(1):9-14. [Link]
- Altındiş S, Ergin A. Kalite bağlamında sağlık personeli eğitimi [Health personnel education in quality context]. Sakarya Tıp Dergisi. 2018;8(1):157-69. [Crossref]
- Pınar G, Doğan A, Kırlangıç Y, Özdemir Ç. Hemşirelerin hizmet içi uyum eğitimine ilişkin görüşleri [The opinions of nurses regarding the orientation training]. Journal of Clinical and Experimental Investigations. 2010;1(3):199-205. [Crossref]
- Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü [İnternet]. Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Dairesi Başkanlığı. © 2024 Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı [Erişim Tarihi: 03 Nisan 2024] Erişim linki: [Link]
- Aytuğ Kanber N, Gürlek Ö. Hemşirelerin uygulanan hizmet içi eğitim programından beklentileri ve bu program ile ilgili düşünceleri [Expectations of nurses from applied in-service training program and their thoughts related to this program]. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2011;14(3):52-8. [Link]
- Tekin M. Gaziantep ilinde kamu ve özel hastane temizlik çalışanlarının hastane enfeksiyonları ve korunma ile ilgili bilgi, tutum ve davranışları [Yüksek lisans tezi]. Gaziantep: Gaziantep Üniversitesi; 2015. [Link]
- İnfal S, Şahin TK. Bir üniversite hastanesindeki yardımcı personelin hastane enfeksiyonları ile ilgili bilgi ve tutumlarının değerlendirilmesi [Evaluation of knowledge and attitudes of a university hospital auxiliary staff about hospital infections]. Turk Hij Den Biyol Derg. 2016;73(1):39-48. [Crossref]
- Öztürk H. Hemşirelerin hizmet içi eğitimlerle ilgili yaşadıkları sorunlar, beklenti ve önerileri [Expectations, suggestions and problems about inservice training nurses experienced]. İ.Ü.F.N. Hem. Derg. 2008;16(61):41-9. [Link]
- Köse Ş, Gül S, Ersan G, Serin Senger S, Bülbül Maraş G. Tepecik eğitim ve araştırma hastanesinde çalışan temizlik personellerinin hastane infeksiyonları ve temizliği konusundaki eğitiminin değerlendirilmesi [The evaluation of the training and research of the cleaning personnel working at Tepecik training hospital, on the nosocomial infections and hospital hygiene]. Tepecik Eğit Hast Dergisi. 2011;21(2):85-90. [Crossref]
- Karagün BŞ, Akyıldız Ö, Onaç H, Kaya F, Erdemler F, Çetin TÖ, et al. Adana Acıbadem Hastanesinde hastane enfeksiyonları surveyansı: bir yıllık analiz sonuçları [A surveillance of hospital-acquired infections in Adana Acibadem hospital: one year analysis results]. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi. 2020;(3):478-82. [Crossref]
- Khan HA, Kanwal Baig F, Mehboob R. Nosocomial Infections: Epidemiology, Prevention, Control and Surveillance. Asian Pac J Trop Biomed. 2017;7(5):478-82. [Crossref]
- Revelas A. Healthcare - associated infections: a public health problem. Niger Med J. 2012;53(2):59-64. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Kişioğlu AN, Öztürk M, Uskun E, Kırbıyık S. Bir üniversite hastanesi sağlık personelinde kesici delici yaralanma epidemiyolojisi ve korunmaya yönelik tutum ve davranışlar [In a medical hospital's health workers incisive and perforating injury epidemiologies and prevention behaviours and attitudes]. Turkiye Klinikleri J Med Sci. 2002;22(4):390-6. [Link]
- Çamözü E, Kiriş Y. Hastane temizlik hizmetleri personelinin tıbbi atıkların toplanması, taşınması ve depolanması ile ilgili bilgi ve uygulamalarının belirlenmesi [Determination of hospital cleaning staff's knowledge and applications about collecting, transferring and stocking of medical wastes]. TAF Preventive Medicine Bulletin. 2011;10:631-40. [Crossref]
- Burunkaya B, Topal K, Erdoğdu G, Gereklioğlu Ç. Sağlık çalışanlarının çalışan güvenliği uygulamalarından memnuniyetleri ve iş sağlığı ve güvenliği kanunu hakkındaki bilgi düzeyleri [Health care workers' satisfaction from occupational safety practices and their knowledge level about occupational health and safety legislation]. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi. 2017;(13):1-17. [Link]
- Çelikkalp Ü, Saraçoğlu GV, Tokuç B. Hemşirelik öğrencilerinin iş sağlığı ve güvenliği hakkında bilgi düzeylerinin arttırılması [Increase of knowledge level of nursing students about occupational health and safety]. Namık Kemal Tıp Dergisi. 2017;5(1):36-43. [Link]
- Resmî Gazete (30.06.2012/28339), 6331 sayılı İş sağlığı ve güvenliği kanunu; 2012.
- WHO [Internet] Occupational health: health workers. ©2024 WHO [Cited: May 30, 2024] Available from: [Link]
- Türk M, Ergüden Kendirlinan Ş, Gölgeçen D, Şak D, Uncu Karapaça G, Hasanlı YS, et al. Bir üniversite hastanesi meslek hastalıkları polikliniğinin altı yıllık deneyimi [Six years' experience of a university hospital occupational diseases clinic]. Ege Tıp Dergisi. 2023;62(2):211-23. [Crossref]
- Cebeci H, Hastanelerde İş Kazaları ve Çalışan Güvenliği: Karabük Şehir Merkezi Örneği [Work-related accidents and employee safety in the hospitals: an application at Karabuk city centre]. Uluslararası İşletme ve Yönetim Dergisi. 2013;1(1):62-82. [Crossref]
- Durduran Y, Kandemir B, Yıldırım EN, Pakna Ö, Demir LS. Üniversite hastanesinde hasta bakıcı ve temizlik personellerine yönelik hastane enfeksiyonu, el hijyeni ve tıbbi atık eğitimlerinin değerlendirilmesi [Assessment of nosocomial infection, hand hygiene and medical waste trainings for caregivers and cleaning staff in the university hospital]. Ortadoğu Tıp Dergisi. 2020;12(1):89-95. [Crossref]
.: İşlem Listesi