.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
Evaluation of Family Medicine by the Society in the COVID-19 Period: Cross-Sectional Research
COVID-19 Döneminde Aile Hekimliklerinin Toplum Tarafından Değerlendirilmesi: Kesitsel Araştırma
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2022;7(3):872-9
doi: 10.5336/healthsci.2022-88708
Makale Dili: EN
Tam Metin
ABSTRACT
Objective: This study aims to determine how society evaluates family medicine during the coronavirus disease-2019 (COVID-19) pandemic process. Material and Methods: Sociodemographic information form and European Patients Evaluate General/Family Practice (EUROPEP) Physician Evaluation Scale adapted to Turkish by Aktürk et al. were used as data collection tools in the study. The study includes individuals who applied to family medicine in the last 12 months in Samsun between 01.04.2021 and 06.06.2021. In the study, a power analysis was performed, and the number of samples was determined as 344, and 351 participants were reached by snowball sampling method. The data obtained in the study were analyzed with the SPSS Statics 23 Package program. Results: According to the EUROPEP Physician Evaluation Scale, the average of the answers given to the statements is between 3.56-4.03. As a result of the analysis carried out in the study, a statistically significant difference was found between the gender (p=0.0290.05), education level (p=0.391>0.05), occupation (p=0.314>0.05) and place of residence (p=0.751>0.05) and positive evaluation of family physicians. Conclusion: As a result of the study, it has been concluded that individuals have a high level of positive evaluation of family physicians during the COVID-19 pandemic process and that measures have been taken against the COVID-19 epidemic in family health centers.
Keywords: COVID-19; disease outbreaks; family medicine; patient satisfaction
Objective: This study aims to determine how society evaluates family medicine during the coronavirus disease-2019 (COVID-19) pandemic process. Material and Methods: Sociodemographic information form and European Patients Evaluate General/Family Practice (EUROPEP) Physician Evaluation Scale adapted to Turkish by Aktürk et al. were used as data collection tools in the study. The study includes individuals who applied to family medicine in the last 12 months in Samsun between 01.04.2021 and 06.06.2021. In the study, a power analysis was performed, and the number of samples was determined as 344, and 351 participants were reached by snowball sampling method. The data obtained in the study were analyzed with the SPSS Statics 23 Package program. Results: According to the EUROPEP Physician Evaluation Scale, the average of the answers given to the statements is between 3.56-4.03. As a result of the analysis carried out in the study, a statistically significant difference was found between the gender (p=0.0290.05), education level (p=0.391>0.05), occupation (p=0.314>0.05) and place of residence (p=0.751>0.05) and positive evaluation of family physicians. Conclusion: As a result of the study, it has been concluded that individuals have a high level of positive evaluation of family physicians during the COVID-19 pandemic process and that measures have been taken against the COVID-19 epidemic in family health centers.
Keywords: COVID-19; disease outbreaks; family medicine; patient satisfaction
ÖZET
Amaç: Çalışma, koronavirüs hastalığı-2019 [coronavirus disease-2019 (COVID-19)] pandemi sürecinde toplumun aile hekimliğini nasıl değerlendirdiğini belirlemeyi amaçlamaktadır. Gereç ve Yöntemler: Çalışmada veri toplama aracı olarak, sosyodemografik bilgi formu ve Aktürk ve ark. tarafından Türkçeye uyarlanan 'European Patients Evaluate General/Family Practice (EUROPEP) Hekim Değerlendirme Ölçeği' kullanılmıştır. Çalışma, Samsun'da 01.04.2021- 06.06.2021 tarihleri arasında son 12 ayda aile hekimliğine başvuran bireyleri kapsamaktadır. Çalışmada power analizi yapılarak örneklem sayısı 344 olarak belirlenmiş ve kartopu örnekleme yöntemi ile 351 katılımcıya ulaşılmıştır. Çalışmada elde edilen veriler SPSS Statics 23 Paket programı ile analiz edilmiştir. Bulgular: EUROPEP Hekim Değerlendirme Ölçeğine göre ifadelere verilen cevapların ortalaması 3.56- 4.03 arasındadır. Çalışmada gerçekleştirilen analizler sonucunda bireylerin cinsiyet (p=0,0290,05), eğitim durumu (p=0,391>0,05), meslek (p=0,314>0,05) ve ikamet yeri (p=0,751>0,05) değişkenleri ile aile hekimlerini olumlu yönde değerlendirmeleri arasında ise istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunamamıştır. Sonuç: Çalışma sonucunda, COVID-19 pandemi sürecinde bireylerin aile hekimlerini olumlu yönde değerlendirmelerinin yüksek düzeyde olduğu ve aile sağlığı merkezlerinde COVID-19 salgınına yönelik tedbirlerin alındığı sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler: COVID-19; hastalık salgınları; aile hekimliği; hasta memnuniyeti
Amaç: Çalışma, koronavirüs hastalığı-2019 [coronavirus disease-2019 (COVID-19)] pandemi sürecinde toplumun aile hekimliğini nasıl değerlendirdiğini belirlemeyi amaçlamaktadır. Gereç ve Yöntemler: Çalışmada veri toplama aracı olarak, sosyodemografik bilgi formu ve Aktürk ve ark. tarafından Türkçeye uyarlanan 'European Patients Evaluate General/Family Practice (EUROPEP) Hekim Değerlendirme Ölçeği' kullanılmıştır. Çalışma, Samsun'da 01.04.2021- 06.06.2021 tarihleri arasında son 12 ayda aile hekimliğine başvuran bireyleri kapsamaktadır. Çalışmada power analizi yapılarak örneklem sayısı 344 olarak belirlenmiş ve kartopu örnekleme yöntemi ile 351 katılımcıya ulaşılmıştır. Çalışmada elde edilen veriler SPSS Statics 23 Paket programı ile analiz edilmiştir. Bulgular: EUROPEP Hekim Değerlendirme Ölçeğine göre ifadelere verilen cevapların ortalaması 3.56- 4.03 arasındadır. Çalışmada gerçekleştirilen analizler sonucunda bireylerin cinsiyet (p=0,0290,05), eğitim durumu (p=0,391>0,05), meslek (p=0,314>0,05) ve ikamet yeri (p=0,751>0,05) değişkenleri ile aile hekimlerini olumlu yönde değerlendirmeleri arasında ise istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunamamıştır. Sonuç: Çalışma sonucunda, COVID-19 pandemi sürecinde bireylerin aile hekimlerini olumlu yönde değerlendirmelerinin yüksek düzeyde olduğu ve aile sağlığı merkezlerinde COVID-19 salgınına yönelik tedbirlerin alındığı sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler: COVID-19; hastalık salgınları; aile hekimliği; hasta memnuniyeti
REFERANSLAR:
- Zhu N, Zhang D, Wang W, Li X, Yang B, Song J, et al; China Novel Coronavirus Investigating and Research Team. A novel coronavirus from patients with pneumonia in China, 2019. N Engl J Med. 2020;382(8):727-33. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Ren JL, Zhang AH, Wang XJ. Traditional Chinese medicine for COVID-19 treatment. Pharmacol Res. 2020;155:104743. Erratum in: Pharmacol Res. 2020:104768. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Liu Y, Gayle AA, Wilder-Smith A, Rocklöv J. The reproductive number of COVID-19 is higher compared to SARS coronavirus. J Travel Med. 2020;27(2):taaa021. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Li X, Wang W, Zhao X, Zai J, Zhao Q, Li Y, et al. Transmission dynamics and evolutionary history of 2019-nCoV. J Med Virol. 2020;92(5):501-11. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Aktura B. Aile hekimliği merkezlerinde pandemi yönetimi [Pandemic management in family medicine centers]. Jour Turk Fam Phy 2020;11(1):45-7. [Link]
- Acar H, Gökseven Y, Öztürk GZ, Arıca S. Covid-19 in primary healthcare. Ankara Med J. 2020;20(2):444-67. [Crossref]
- Ferguson N, Laydon D, Nedjati Gilani G, Imai N, Ainslie K, Baguelin M, et al. Report 9: impact of non-pharmaceutical interventions (NPIs) to reduce COVID 19 mortality and health care demand. Imperial College COVID-19 Response Team. 2020. [Link]
- ILO Monitor I COVİD-19 and the world of work. Update destimates and analysis; 2020. Available from: [Link]
- Bragazzi NL, Riccò M, Pacifico A, Malagoli P, Kridin K, Pigatto P, et al. COVID-19 knowledge prevents biologics discontinuation: data from an Italian multicenter survey during RED-ZONE declaration. Dermatol Ther. 2020;33(4):e13508. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Aktürk Z, Dağdeviren N, Melih Şahin E, Özer C, Yaman H, Göktaş O, et al. Hastalar hekimleri değerlendiriyor: Europep ölçeği [Patients evaluate physicians the Europep instrument]. DEU Tıp Fakültesi Dergisi. 2002;16(3):153-60. [Link]
- Bostan S, Havvatoğlu K. Europep Aile Hekimliği Memnuniyeti Ölçeğine göre Gümüşhane aile hekimliği memnuniyet araştırması [According To EUROPEP Satisfaction Scale Family Medicine Family Medicine Satisfaction Survey in Gümüşhane] Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi. 2014;3(4):1067-78. [Link]
- Kızıl C, Akman V, Öztürk S. Aile sağlığı merkezlerinden hizmet alan hastaların hasta memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi: Yalova ili örneği [Determination of patient satisfaction level of patients received service from family health centers: case of Yalova province]. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2015;8(2):33-47. [Link]
- Sönmez E, Gülen B, Çelik Hİ. Aile hekimi ve acil servislere tekrar eden başvuru nedenleri ve memnuniyeti etkileyen faktörlerin değerlendirilmesi [The evaluation of reasons for re-admission to family physicians and emergency services and the factors affecting satisfaction]. Bezmiâlem Science. 2019;7(2):138-44. [Link]
- Ofei-Dodoo S. Patient satisfaction and treatment outcomes of primary care practice in Ghana. Ghana Med J. 2019;53(1):63-70. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Turgu S, Öztora S, Çaylan A, Dağdeviren HN. Birinci basamakta hasta memnuniyeti ve hekim iş doyumu ile ilişkisi [Patient satisfaction in primary care and the relationship with physicians' job satisfaction]. Türk Aile Hek Derg. 2018;22(2):78-91. [Crossref]
- Ardahan M, Arabacı Z, Saka MC. Bir aile sağlığı merkezine başvuran hastaların memnuniyet düzeyleri ve etkileyen faktörler [The effecting factors and satisfaction levels of the patients who apply to a family health center]. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi. 2018;18(40):53-70. [Crossref]
- Al-Sakkak MA, Al-Nowaiser NA, Al-Khashan HI, Al-Abdrabulnabi AA, Jaber RM. Patient satisfaction with primary health care services in Riyadh. Saudi Med J. 2008;29(3):432-6. [PubMed]
- Kırılmaz H, Öztürk K. Aile hekimliğinde hasta memnuniyetine yönelik bir araştırma [A research on patient satisfaction in family medicine]. Sağlık Akademisyenleri Dergisi. 2018;5(1):60-70. [Link]
- Margolis SA, Al-Marzouq S, Revel T, Reed RL. Patient satisfaction with primary health care services in the United Arab Emirates. Int J Qual Health Care. 2003;15(3):241-9. [Crossref] [PubMed]
- Durmuş H, Timur A, Yıldız S, Çetinkaya F. Erciyes Üniversitesi hastanesi polikliniklerine başvuran hastaların aile hekimliği uygulamasından memnuniyet durumu [The satisfaction of the people about Family Medicine who admitted to outpatient clinics of Erciyes University Hospital]. Türk Aile Hek Derg. 2018;22(1):2-11. [Crossref]
- Yaya S, Bishwajit G, Ekholuenetale M, Shah V, Kadio B, Udenigwe O. Urban-rural difference in satisfaction with primary healthcare services in Ghana. BMC Health Serv Res. 2017;17(1):776. [Crossref] [PubMed] [PMC]
.: İşlem Listesi