.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
Şiddete Maruz Kalan Sağlık Çalışanlarının Beyaz Kod Uygulamasına İlişkin Görüşlerinin Belirlenmesi
The Determination of Views of Health Professionals Who Exposed to Violence About the "White Code" Implementation
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2018;3(1):32-47
doi: 10.5336/healthsci.2017-57385
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Amaç: Sağlık Bakanlığının sağlık çalışanlarının güvenliğini sağlamak ve hastanelerde sağlık çalışanlarına yönelik şiddet riskini azaltmak amacıyla başlattığı ''beyaz kod'' uygulaması kapsamında, sağlık kuruluşlarında şiddete maruz kalan sağlık çalışanlarının beyaz kod uygulaması hakkındaki görüşlerinin belirlenmesidir. Gereç ve Yöntemler: Bu araştırma ''tarama model''ini esas alan bir çalışmadır. Bu çalışma, Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneler Birliği Ankara 2. Bölge Kamu Hastaneleri Birliğine bağlı 24 hastanede çalışan, şiddete uğrayan ve beyaz kodu çeken 276 sağlık çalışanlarından oluşmaktadır. Araştırma, şiddete uğramış ve beyaz kod uygulamasından yararlanmış 276 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak anket formu hazırlamış ve anket formu üç bölümden oluşmuştur. Birinci bölümde demografik bilgiler, ikinci bölümde iş yeri bilgileri ve üçüncü bölümde beyaz kod uygulaması ile ilgili görüşlerinin belirlenmesine ilişkin sorular yer almaktadır. Bulgular: Araştırmada elde edilen sonuçlara göre; şiddete uğramış sağlık çalışanlarının %50,5'inin kadın, %26,9'unun lisans mezunu, %30,4'ünün hemşire olduğu belirlenmiştir. Sağlık çalışanlarının beyaz kod uygulamasına dair bulgularına bakıldığında; şiddete uğrayan sağlık çalışanlarının ilk sırada %37,4'ünün acil serviste görev yaptığı, %48,1'inin sözel şiddete uğradığı, %70,9'unun hastayla ilgili işlem yaparken şiddete uğradığı, şiddet uygulayanın %54,9'unun erkek, %69,4'ünün hasta yakını olduğu belirlenmiştir. Kadın sağlık çalışanlarının %57,7'si hasta yakınından, %28,8'i hasta ve hasta yakınlarından, %11,5'i hastalardan; erkek sağlık çalışanlarının ise %83'ü hasta yakınından, %10'u hasta ve hasta yakınından, %3'ü hastalardan, %3'ü diğer kişilerden şiddet gördüğünü belirtmiştir. Sonuç: Sağlık çalışanlarının dörtte üçü hastayla ilgili işlem yaparken şiddete uğradığını ve ayrıca, büyük çoğunluğu yaşadıkları şiddet olayının işlerini yapmaya engel olduğunu belirtmiştir. Şiddete uğrayan sağlık çalışanları, beyaz kod uygulamasının şiddeti önlemede etkili olduğunu belirtmiştir.
Anahtar Kelimeler: Hastane; sağlık; sağlık çalışanı; şiddet
Amaç: Sağlık Bakanlığının sağlık çalışanlarının güvenliğini sağlamak ve hastanelerde sağlık çalışanlarına yönelik şiddet riskini azaltmak amacıyla başlattığı ''beyaz kod'' uygulaması kapsamında, sağlık kuruluşlarında şiddete maruz kalan sağlık çalışanlarının beyaz kod uygulaması hakkındaki görüşlerinin belirlenmesidir. Gereç ve Yöntemler: Bu araştırma ''tarama model''ini esas alan bir çalışmadır. Bu çalışma, Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneler Birliği Ankara 2. Bölge Kamu Hastaneleri Birliğine bağlı 24 hastanede çalışan, şiddete uğrayan ve beyaz kodu çeken 276 sağlık çalışanlarından oluşmaktadır. Araştırma, şiddete uğramış ve beyaz kod uygulamasından yararlanmış 276 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak anket formu hazırlamış ve anket formu üç bölümden oluşmuştur. Birinci bölümde demografik bilgiler, ikinci bölümde iş yeri bilgileri ve üçüncü bölümde beyaz kod uygulaması ile ilgili görüşlerinin belirlenmesine ilişkin sorular yer almaktadır. Bulgular: Araştırmada elde edilen sonuçlara göre; şiddete uğramış sağlık çalışanlarının %50,5'inin kadın, %26,9'unun lisans mezunu, %30,4'ünün hemşire olduğu belirlenmiştir. Sağlık çalışanlarının beyaz kod uygulamasına dair bulgularına bakıldığında; şiddete uğrayan sağlık çalışanlarının ilk sırada %37,4'ünün acil serviste görev yaptığı, %48,1'inin sözel şiddete uğradığı, %70,9'unun hastayla ilgili işlem yaparken şiddete uğradığı, şiddet uygulayanın %54,9'unun erkek, %69,4'ünün hasta yakını olduğu belirlenmiştir. Kadın sağlık çalışanlarının %57,7'si hasta yakınından, %28,8'i hasta ve hasta yakınlarından, %11,5'i hastalardan; erkek sağlık çalışanlarının ise %83'ü hasta yakınından, %10'u hasta ve hasta yakınından, %3'ü hastalardan, %3'ü diğer kişilerden şiddet gördüğünü belirtmiştir. Sonuç: Sağlık çalışanlarının dörtte üçü hastayla ilgili işlem yaparken şiddete uğradığını ve ayrıca, büyük çoğunluğu yaşadıkları şiddet olayının işlerini yapmaya engel olduğunu belirtmiştir. Şiddete uğrayan sağlık çalışanları, beyaz kod uygulamasının şiddeti önlemede etkili olduğunu belirtmiştir.
Anahtar Kelimeler: Hastane; sağlık; sağlık çalışanı; şiddet
ABSTRACT
Objective: This research has made in order to determine of ''white code'' procedure which implements by Health Ministry of Turkey that aims to reduce violence risk against healthcare services staff and provide their security. Material and Methods: The research area consists of health professionals in public hospitals which depends to 2nd Region General Secretary of Health Ministry Public Hospital Union in Ankara. The research is realized with 276 health staff that battered and made benefit of the ''white code''. Questionnaire form was used as data collection tool and the questionnaire form consists of three parts. Sociodemographic information in the first section, workplace information in the second section, and questions about the determination of the opinions regarding the white code application in the third section. Results: The results obtained from the research exposed that 50.5% health staff are women among the staff who subject of the violence, 26.9% of them are B.A. Degree, 30.4% of them are nurses. In perspective of the white code implementation 37.4% of them are staff in the Emergency Service, 48.1% of them were subject of oral violence, 70.9% of them are subject of violence while working on their patients. 54.9% attacks are realized by men. 69.4% of the attackers is relatives of the patients. 57.7% of female of staff were exposed from patients relations and 28.8% from both patient and their relations, 11.5% from patients, and, 83% of the males staff were exposed to violence from patients relatives, 10% from both patients and their relatives, 3.0% from patients and 3.0% from the other people. Conclusion: According to the majority of health Professional were exposed to violence when dealing with patients, and majority of them, the violence had prevented them from doing their jobs. According to the health staff who were exposed to violence stated that the white code application was effective in preventing violence.
Keywords: Health; hospital; medical staff; violence
Objective: This research has made in order to determine of ''white code'' procedure which implements by Health Ministry of Turkey that aims to reduce violence risk against healthcare services staff and provide their security. Material and Methods: The research area consists of health professionals in public hospitals which depends to 2nd Region General Secretary of Health Ministry Public Hospital Union in Ankara. The research is realized with 276 health staff that battered and made benefit of the ''white code''. Questionnaire form was used as data collection tool and the questionnaire form consists of three parts. Sociodemographic information in the first section, workplace information in the second section, and questions about the determination of the opinions regarding the white code application in the third section. Results: The results obtained from the research exposed that 50.5% health staff are women among the staff who subject of the violence, 26.9% of them are B.A. Degree, 30.4% of them are nurses. In perspective of the white code implementation 37.4% of them are staff in the Emergency Service, 48.1% of them were subject of oral violence, 70.9% of them are subject of violence while working on their patients. 54.9% attacks are realized by men. 69.4% of the attackers is relatives of the patients. 57.7% of female of staff were exposed from patients relations and 28.8% from both patient and their relations, 11.5% from patients, and, 83% of the males staff were exposed to violence from patients relatives, 10% from both patients and their relatives, 3.0% from patients and 3.0% from the other people. Conclusion: According to the majority of health Professional were exposed to violence when dealing with patients, and majority of them, the violence had prevented them from doing their jobs. According to the health staff who were exposed to violence stated that the white code application was effective in preventing violence.
Keywords: Health; hospital; medical staff; violence
.: İşlem Listesi