.: ARAŞTIRMA
Sağlık Çalışanlarının Hasta Güvenliği İklimi Algılarına Yönelik Bir Araştırma
Research on Patient Safety Climate Perceptions of Health Employees
Turkiye Klinikleri J Med Ethics. 2020;28(1):46-54
doi: 10.5336/mdethic.2019-70748
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Hasta güvenliği son dönemde hem ulusal hem de uluslararası literatürde üzerinde önemle durulan bir konu hâline gelmiştir. Hasta güvenliğine farklı açılardan bakmak önemlidir. Günümüzün karmaşık ve değişen sağlık hizmetleri ortamlarında hasta refahını korumak için tek bir eğitim aracı veya değerlendirme aracı yeterli olmayacaktır. Hasta güvenliği ile ilgili endişeler sağlık çalışanlarının içinde yer alırken, hasta güvenliği ikliminin kabul edilmesi, ölçülmesi ve yönetilmesi nispeten yeni gelişmelerdir. Bu bağlamda bu araştırmada, sağlık çalışanlarının hasta güvenliği iklimi algılarının ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda bir kamu hastanesinde çalışan 254 sağlık çalışanı üzerinde anket çalışması yürütülmüştür. Çalışmada, Sexton ve ark. tarafından geliştirilen, Budak tarafından Türkçeye uyarlanan Güvenlik İklimi Anketi kullanılmıştır. Nicel verilerin analizi frekans ve fark analizleri yapılarak değerlendirilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre, demografik değişkenlerden eğitim düzeyi ile hasta güvenliği iklimi algısı arasında anlamlı bir fark bulunmuştur. Katılımcıların hasta güvenliği iklimi algıları değerlendirildiğinde, 116 (%45,7) kişinin hasta güvenliği iklimini iyi seviyede algıladığı tespit edilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre, eğitim düzeyi arttıkça hasta güvenliği iklimi algısının da arttığı görülmüştür. Araştırmanın yapıldığı kurumda sağlık çalışanlarının yaklaşık yarısı olumlu bir hasta güvenliği iklimi algılamaktadır.
Anahtar Kelimeler: Sağlık çalışanları; hasta güvenliği; hasta güvenliği iklimi
Hasta güvenliği son dönemde hem ulusal hem de uluslararası literatürde üzerinde önemle durulan bir konu hâline gelmiştir. Hasta güvenliğine farklı açılardan bakmak önemlidir. Günümüzün karmaşık ve değişen sağlık hizmetleri ortamlarında hasta refahını korumak için tek bir eğitim aracı veya değerlendirme aracı yeterli olmayacaktır. Hasta güvenliği ile ilgili endişeler sağlık çalışanlarının içinde yer alırken, hasta güvenliği ikliminin kabul edilmesi, ölçülmesi ve yönetilmesi nispeten yeni gelişmelerdir. Bu bağlamda bu araştırmada, sağlık çalışanlarının hasta güvenliği iklimi algılarının ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda bir kamu hastanesinde çalışan 254 sağlık çalışanı üzerinde anket çalışması yürütülmüştür. Çalışmada, Sexton ve ark. tarafından geliştirilen, Budak tarafından Türkçeye uyarlanan Güvenlik İklimi Anketi kullanılmıştır. Nicel verilerin analizi frekans ve fark analizleri yapılarak değerlendirilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre, demografik değişkenlerden eğitim düzeyi ile hasta güvenliği iklimi algısı arasında anlamlı bir fark bulunmuştur. Katılımcıların hasta güvenliği iklimi algıları değerlendirildiğinde, 116 (%45,7) kişinin hasta güvenliği iklimini iyi seviyede algıladığı tespit edilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre, eğitim düzeyi arttıkça hasta güvenliği iklimi algısının da arttığı görülmüştür. Araştırmanın yapıldığı kurumda sağlık çalışanlarının yaklaşık yarısı olumlu bir hasta güvenliği iklimi algılamaktadır.
Anahtar Kelimeler: Sağlık çalışanları; hasta güvenliği; hasta güvenliği iklimi
ABSTRACT
Recently, patient safety has become an important matter in both national and international literature. It is important to see patient safety from different perspectives. In today's complicated and changing health service environment, only one education or assessment tool will not be sufficient in order to maintain patient comfort. While health employees carry worries regarding patient safety with them, acceptance, measurement, and management of patient safety climate are relatively new developments. In this research, the measurement of patient safety climate perceptions of health employees was aimed. In accordance with this aim, a survey study was made on 254 health employees in a public hospital. In this study, the Safety Climate survey was used, which was developed by Sexton et al. and translated to Turkish by Budak. The analysis of quantitative data was evaluated by analyzing frequency and difference. According to the findings of this research, a significant difference between the demographic variables, education level, and patient safety climate perception was found. When patient safety climate perception of the participants was evaluated, it was determined that 116 (45.7%) participants perceived patient safety climate at a good level. According to the results of this research, it was seen that once the education level increases, patient safety climate perception increases equally. In the institution where the research took place in, almost half of the health employees perceive a positive patient safety climate.
Keywords: Health employees; patient safety; patient safety climate
Recently, patient safety has become an important matter in both national and international literature. It is important to see patient safety from different perspectives. In today's complicated and changing health service environment, only one education or assessment tool will not be sufficient in order to maintain patient comfort. While health employees carry worries regarding patient safety with them, acceptance, measurement, and management of patient safety climate are relatively new developments. In this research, the measurement of patient safety climate perceptions of health employees was aimed. In accordance with this aim, a survey study was made on 254 health employees in a public hospital. In this study, the Safety Climate survey was used, which was developed by Sexton et al. and translated to Turkish by Budak. The analysis of quantitative data was evaluated by analyzing frequency and difference. According to the findings of this research, a significant difference between the demographic variables, education level, and patient safety climate perception was found. When patient safety climate perception of the participants was evaluated, it was determined that 116 (45.7%) participants perceived patient safety climate at a good level. According to the results of this research, it was seen that once the education level increases, patient safety climate perception increases equally. In the institution where the research took place in, almost half of the health employees perceive a positive patient safety climate.
Keywords: Health employees; patient safety; patient safety climate
REFERANSLAR:
- Gökdoğan F, Yorgun S. [Patient safety and nurses in health services]. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2010;13(2):53-9.
- Donaldson MS, Corrigan JM, Kohn LT. Institute of Medicine. To Err Is Human: Building A Safer Health System. 1st ed. Washington, DC: National Academy Press; 2000. p.312.
- Carayon P, Schoofs Hundt A, Karsh BT, Gurses AP, Alvarado CJ, Smith M, et al. Work system design for patient safety: the SEIPS model. Qual Saf Health Care. 2006;15(Suppl 1):i50-8. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- WHO (2017), Patient Safety Making Health Care Safer, https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/255507/WHO-HIS-SDS-2017.11-eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y Erişim Tarihi: 11.12.2018.
- DiCuccio MH. The relationship between patient safety culture and patient outcomes: a systematic review. J Patient Saf. 2015;11(3): 135-42. [Crossref] [PubMed]
- Deilkås E, Hofoss D. Patient safety culture lives in departments and wards: multilevel partitioning of variance in patient safety culture. BMC Health Serv Res. 2010;10:85. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Hansen LO, Williams MV, Singer SJ. Perceptions of hospital safety climate and incidence of readmission. Health Serv Res. 2010;46(2):596-616. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Sexton JB, Berenholtz SM, Goeschel CA, Watson SR, Holzmueller CG, Thompson DA, et al. Assessing and improving safety climate in a large cohort of intensive care units. Crit Care Med. 2011;39(5):934-9. [Crossref] [PubMed]
- Frankel A, Grillo SP, Pittman M, Thomas EJ, Horowitz L, Page M, et al. Revealing and resolving patient safety defects: the impact of leadership walkrounds on frontline caregiver assessments of patient safety. Health Serv Res. 2008;43(6):2050-66. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Singer SJ, Rosen A, Zhao S, Ciavarelli AP, Gaba DM. Comparing safety climate in naval aviation and hospitals: implications for improving patient safety. Health Care Manage Rev. 2010;35(2):134-46. [Crossref] [PubMed]
- Pronovost PJ, Weast B, Bishop K, Paine L, Griffith R, Rosenstein BJ, et al. Senior executive adopt a work unit: a model for safety improvement. Jt Comm J Qual Saf. 2004;30(2):59-68. [Crossref]
- Sexton JB, Helmreich R, Pronovost PJ, Thomas E. Safety climate survey. Qualityhealthcare. Org. 2003;1-7.
- Budak M. Hasta Güvenliği Kültürü. Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Platformu. 2008. http://www.sdplatform.com/Dergi/112/Hasta-guvenligi-kulturu.aspx
- Hoffmann B, Miessner C, Albay Z, Schröber J, Weppler K, Gerlach FM, et al. Impact of individual and team features of patient safety climate: a survey in family practices. Ann Fam Med. 2013;11(4):355-62. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Connelly LM, Powers JL. On-line patient safety climate survey: tool development and lessons learned. Advances In Patient Safety. 2005;4(1):415-28.
- Ballangrud R, Hedelin B, Hall-Lord ML. Nurses' perceptions of patient safety climate in intensive care units: a cross-sectional study. Intensive Crit Care Nurs. 2012;28(6):344-54. [Crossref] [PubMed]
- Hartmann CW, Rosen AK, Meterko M, Shokeen P, Zhao S, Singer S, et al. An overview of patient safety climate in the VA. Health Services Res. 2008;43(4):1263-84. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Avramchuk AS, Mcguire SJJ. Patient safety climate: A Study of Southern California Healthcare Organizations. J Healthc Manag. 2018;63(3):175-92. [Crossref] [PubMed]
.: İşlem Listesi