.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
Kadınların Saygılı Doğum Bakım Algıları ile Doğum Memnuniyeti Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Tanımlayıcı ve Kesitsel Bir Araştırma
Investigation of the Relationship Between Women's Respectful Birth Care Perceptionsa and Birth Satisfaction: A Descriptive and Cross-Sectional Study
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2024;9(4):740-7
doi: 10.5336/healthsci.2024-102190
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Amaç: Bu araştırma, kadınların saygılı bakım algıları ile doğumda verilen hizmetlerden memnuniyet düzeylerini belirlemek amacıyla kesitsel ve ilişki arayıcı olarak yapıldı. Gereç ve Yöntemler: Araştırma 15 Ocak 2023-15 Mart 2023 tarihleri arasında araştırmaya katılma kriterlerini karşılayan 247 kadın ile yürütülmüştür. Araştırmada veriler; Kişisel Bilgi Formu, Kadınların Saygılı Doğum Bakımı Algısı Ölçeği (KSDBAÖ) ve Doğum Memnuniyeti Ölçeği (DMÖ) ile toplanmıştır. Araştırmada elde edilen verilerin analizinde SPSS 23.0 paket programı kullanmıştır. Verilerin analizi sayı, yüzde, ortalama, standart sapma, minimum ve maksimum değerler gibi tanımlayıcı istatistikler, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans analizi, Tukey HSD testi, Pearson korelasyon analizi ve basit doğrusal regresyon analizi ile yapılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan kadınların yaş ortalaması 28,55±6,13, doğum yaptığı gebelik haftası ortalaması 39,09±1,48'dir. Kadınların DMÖ puanı ortalaması 111,31±10,09 olarak yüksek düzeyde ve KSDBAÖ toplam puanı ortalaması 85,31±8,15 olarak yüksek düzeyde bulundu. KSDBAÖ'nün ''rahatlık sağlamak'' alt boyutu puan ortalaması 85,31±8,15; ''bakıma katılım'' alt boyutu puan ortalaması 29,11±4,78 ve ''kötü muamele'' alt boyutu puan ortalaması 23,93±1,53 olarak saptandı. Sonuç: İntrapartum annelik bakımı temel bir insan hakkıdır ve bu süreçte doğumun etik, psikolojik, sosyal ve kültürel boyutları dikkate alınmalıdır. Araştırmanın sonucunda kadınların saygılı doğum bakımı algısı artıkça doğumda aldıkları hizmetlerden memnuniyet düzeylerinin arttığı, kötü muameleye maruz kaldıkça doğuma ilişkin memnuniyetlerinin azaldığı belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler: Sağlık hizmetlerinin kalitesi; doğum eylemi; hasta memnuniyeti
Amaç: Bu araştırma, kadınların saygılı bakım algıları ile doğumda verilen hizmetlerden memnuniyet düzeylerini belirlemek amacıyla kesitsel ve ilişki arayıcı olarak yapıldı. Gereç ve Yöntemler: Araştırma 15 Ocak 2023-15 Mart 2023 tarihleri arasında araştırmaya katılma kriterlerini karşılayan 247 kadın ile yürütülmüştür. Araştırmada veriler; Kişisel Bilgi Formu, Kadınların Saygılı Doğum Bakımı Algısı Ölçeği (KSDBAÖ) ve Doğum Memnuniyeti Ölçeği (DMÖ) ile toplanmıştır. Araştırmada elde edilen verilerin analizinde SPSS 23.0 paket programı kullanmıştır. Verilerin analizi sayı, yüzde, ortalama, standart sapma, minimum ve maksimum değerler gibi tanımlayıcı istatistikler, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans analizi, Tukey HSD testi, Pearson korelasyon analizi ve basit doğrusal regresyon analizi ile yapılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan kadınların yaş ortalaması 28,55±6,13, doğum yaptığı gebelik haftası ortalaması 39,09±1,48'dir. Kadınların DMÖ puanı ortalaması 111,31±10,09 olarak yüksek düzeyde ve KSDBAÖ toplam puanı ortalaması 85,31±8,15 olarak yüksek düzeyde bulundu. KSDBAÖ'nün ''rahatlık sağlamak'' alt boyutu puan ortalaması 85,31±8,15; ''bakıma katılım'' alt boyutu puan ortalaması 29,11±4,78 ve ''kötü muamele'' alt boyutu puan ortalaması 23,93±1,53 olarak saptandı. Sonuç: İntrapartum annelik bakımı temel bir insan hakkıdır ve bu süreçte doğumun etik, psikolojik, sosyal ve kültürel boyutları dikkate alınmalıdır. Araştırmanın sonucunda kadınların saygılı doğum bakımı algısı artıkça doğumda aldıkları hizmetlerden memnuniyet düzeylerinin arttığı, kötü muameleye maruz kaldıkça doğuma ilişkin memnuniyetlerinin azaldığı belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler: Sağlık hizmetlerinin kalitesi; doğum eylemi; hasta memnuniyeti
ABSTRACT
Objective: This research was conducted as a cross-sectional and correlational study to determine women's perceptions of respectful care and their satisfaction levels with the services provided at birth. Material and Methods: The research was conducted between 15 January 2023-15 March 2023 with 247 women who met the criteria for participation in the research. Data in the research; The Personal Information Form was collected with the Women's Respectful Birth Care Perception Scale (KSDBAÖ) and the Birth Satisfaction Scale (DMS). SPSS 23.0 package program was used in the analysis of the data obtained in the study. Data were analyzed using descriptive statistics such as number, percentage, mean, standard deviation, minimum and maximum values, independent sample t test, one-way analysis of variance, Tukey HSD test, Pearson correlation analysis and simple linear regression analysis. Results: The average age of the women participating in the study was 28.55±6.13, and the average week of gestation at which they gave birth was 39.09±1.48. The mean DME score of women was found to be high as 111.31±10.09 and the mean KSDBSS total score was found to be high as 85.31±8.15. The mean score of the "providing comfort" subscale of KSDPAS was 85.31±8.15; the mean score of the ''participation in care'' subscale was 29.11±4.78 and the mean score of the ''maltreatment'' subscale was 23.93±1.53. Conclusion: Intrapartum maternity care is a fundamental human right and the ethical, psychological, social and cultural dimensions of birth should be taken into account in this process. As a result of the research, it was determined that as women's perception of respectful birth care increases, their satisfaction level with the services they received during birth increases, and as they are exposed to maltreatment, their satisfaction with birth decreases.
Keywords: Quality of health services; l abor; patient satisfaction
Objective: This research was conducted as a cross-sectional and correlational study to determine women's perceptions of respectful care and their satisfaction levels with the services provided at birth. Material and Methods: The research was conducted between 15 January 2023-15 March 2023 with 247 women who met the criteria for participation in the research. Data in the research; The Personal Information Form was collected with the Women's Respectful Birth Care Perception Scale (KSDBAÖ) and the Birth Satisfaction Scale (DMS). SPSS 23.0 package program was used in the analysis of the data obtained in the study. Data were analyzed using descriptive statistics such as number, percentage, mean, standard deviation, minimum and maximum values, independent sample t test, one-way analysis of variance, Tukey HSD test, Pearson correlation analysis and simple linear regression analysis. Results: The average age of the women participating in the study was 28.55±6.13, and the average week of gestation at which they gave birth was 39.09±1.48. The mean DME score of women was found to be high as 111.31±10.09 and the mean KSDBSS total score was found to be high as 85.31±8.15. The mean score of the "providing comfort" subscale of KSDPAS was 85.31±8.15; the mean score of the ''participation in care'' subscale was 29.11±4.78 and the mean score of the ''maltreatment'' subscale was 23.93±1.53. Conclusion: Intrapartum maternity care is a fundamental human right and the ethical, psychological, social and cultural dimensions of birth should be taken into account in this process. As a result of the research, it was determined that as women's perception of respectful birth care increases, their satisfaction level with the services they received during birth increases, and as they are exposed to maltreatment, their satisfaction with birth decreases.
Keywords: Quality of health services; l abor; patient satisfaction
REFERANSLAR:
- Hajizadeh K, Vaezi M, Meedya S, Mohammad Alizadeh Charandabi S, Mirghafourvand M. Respectful maternity care and its relationship with childbirth experience in Iranian women: a prospective cohort study. BMC Pregnancy Childbirth. 2020;20(1):468. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- World Health Organization [Internet]. © 2024 WHO [Cited: 05 March 2023]. Standards for improving quality of maternal and newborn care in health facilities. Available from: [Link]
- Miller S, Abalos E, Chamillard M, Ciapponi A, Colaci D, Comandé D, et al. Beyond too little, too late and too much, too soon: a pathway towards evidence-based, respectful maternity care worldwide. Lancet. 2016;388(10056):2176-92. [Crossref] [PubMed]
- Ansari H, Yeravdekar R. Respectful maternity care: a national landscape review. Natl Med J India. 2019;32(5):290-3. [Crossref] [PubMed]
- Mogilevkina V, Gurianov G, Lindmark. Effectiveness of emergency obstetric care training at the regional level in Ukraine: a non-randomized controlled trial. BMC Pregnancy Childbirth. 2022;22(1):145. [Crossref]
- Abuya T, Warren CE, Miller N, Njuki R, Ndwiga C, Maranga A, et al. Exploring the prevalence of disrespect and abuse during childbirth in Kenya. PLoS One. 2015;10(4):e0123606. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Okafor II, Ugwu EO, Obi SN. Disrespect and abuse during facility-based childbirth in a low-income country. Int J Gynaecol Obstet. 2015;128(2):110-3. [Crossref] [PubMed]
- Baran Karataş G, Kızıltepe K, Karadeniz SR, Köse C. Dünya Sağlık Örgütü'nün olumlu doğum deneyimi önerilerinin sağlık profesyonelleri tarafından çalıştıkları birimde uygulanma durumu [Implementation of the world health organization's positive birth experience recommendations by health professionals in the unit where they work]. Ege Tıp Dergisi. 2023;62(4):486-99. [Crossref]
- Forster DA, McLachlan HL, Davey MA, Biro MA, Farrell T, Gold L, et al. Continuity of care by a primary midwife (caseload midwifery) increases women's satisfaction with antenatal, intrapartum and postpartum care: results from the COSMOS randomised controlled trial. BMC Pregnancy Childbirth. 2016;16:28. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Bogren M, Erlandsson K; Members of the Midwifery Faculty Master's degree holders in Sexual and Reproductive Health and Rights; Byrskog U. What prevents midwifery quality care in Bangladesh? A focus group enquiry with midwifery students. BMC Health Serv Res. 2018;18(1):639. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Peterson WE, Charles C, DiCenso A, Sword W. The Newcastle Satisfaction with Nursing Scales: a valid measure of maternal satisfaction with inpatient postpartum nursing care. J Adv Nurs. 2005;52(6):672-81. [Crossref] [PubMed]
- Taşçı KD. Doğum yapan hastaların aldıkları bakımı hasta hakları açısından değerlendirmeleri [Evaluation of patients to received care after birth from the aspect of patient rights]. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2007;10(3):26-33. [Link]
- Çetin FC, Sezer A, Merih YD. The Birth Satisfaction Scale: Turkish adaptation, validation and reliability study. North Clin Istanb. 2015;2(2):142-50. [PubMed] [PMC]
- Hodnett ED. Pain and women's satisfaction with the experience of childbirth: a systematic review. Am J Obstet Gynecol. 2002;186(5 Suppl Nature):S160-72. [Crossref] [PubMed]
- Henriksen L, Grimsrud E, Schei B, Lukasse M. Factors related to a negative birth experience-a mixed methods study. Midwifery. 2017;51:33-9. [Crossref]
- Rijnders M, Baston H, Schönbeck Y, van der Pal K, Prins M, Green J, et al. Perinatal factors related to negative or positive recall of birth experience in women 3 years postpartum in the Netherlands. Birth. 2008;35(2):107-16. [Crossref] [PubMed]
- Bilgin-Çıtak N, Ak B. Potur-Coşkuner D, Ayhan F. Doğum yapan kadınların doğumdan memnuniyeti ve etkileyen faktörler [Satisfaction with birth and affecting factors in women who gave birth]. HSP. 2018;5(3):342-52. [Crossref]
- Oikawa M, Sonko A, Faye EO, Ndiaye P, Diadhiou M, Kondo M. Assessment of maternal satisfaction with facility-based childbirth care in the rural region of Tambacouda, Senegal. Afr J Reprod Health. 2014;18(4):95-104. [PubMed]
- Ayoubi S, Pazandeh F, Simbar M, Moridi M, Zare E, Potrata B. A questionnaire to assess women's perception of respectful maternity care (WP-RMC): Development and psychometric properties. Midwifery. 2020;80:102573. [Crossref] [PubMed]
- Çamlibel M, Uludağ E, Pazandeh F. Psychometric evaluation of the women's perception of respectful maternity care scale Turkish version. Women Health. 2022;62(8):700-10. [Crossref] [PubMed]
- Hollins Martin CJ, Martin CR. Development and psychometric properties of the Birth Satisfaction Scale-Revised (BSS-R). Midwifery. 2014;30(6):610-9. [Crossref] [PubMed]
- World Health Organization [Internet]. © 2024 WHO [Cited: 14 June 2023]. Recommendations: Intrapartum care for a positive childbirth experience. Available from: [Link]
- Rosen HE, Lynam PF, Carr C, Reis V, Ricca J, Bazant ES, et al. Direct observation of respectful maternity care in five countries: a cross-sectional study of health facilities in East and Southern Africa. BMC Pregnancy Childbirth. 2015;15:306. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Hall J, Hundley V, Collins B, Ireland J. Dignity and respect during pregnancy and childbirth: a survey of the experience of disabled women. BMC Pregnancy Childbirth. 2018;18(1):328. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Smarandache A, Kim TH, Bohr Y, Tamim H. Predictors of a negative labour and birth experience based on a national survey of Canadian women. BMC Pregnancy Childbirth. 2016;16(1):114. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Akın B, Çeber Turfan E. Doğuma hazırlık eğitimi alan ve almayan gebelerin doğumdan memnuniyetlerinin değerlendirilmesi. [Evaluating the birth satisfaction of the pregnant women who had antenatal education and those who did not have]. JACSD. 2016;(8):1-16. [Crossref]
- Waldenström U, Hildingsson I, Rubertsson C, Rådestad I. A negative birth experience: prevalence and risk factors in a national sample. Birth. 2004;31(1):17-27. [Crossref] [PubMed]
- Goodman P, Mackey MC, Tavakoli AS. Factors related to childbirth satisfaction. J Adv Nurs. 2004;46(2):212-9. [Crossref] [PubMed]
- Oveysi M, Ejder Apay S. Doğumda algılanan destekleyici bakım ve memnuniyet düzeyi arasındaki ilişkinin belirlenmesi [Determination of correlation between women's perspection on supportive care in childbirth and level of satisfaction]. Genel Tıp Dergisi. 2021;31(3):232-8. [Crossref]
- Sheferaw ED, Mengesha TZ, Wase SB. Development of a tool to measure women's perception of respectful maternity care in public health facilities. BMC Pregnancy Childbirth. 2016;16:67. [Crossref] [PubMed] [PMC]
.: İşlem Listesi