.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
İki-Yedi Yaşlarında Kanserli Çocuğu Olan Annelerin Tanı ve Tedavi Sürecine İlişkin Memnuniyetlerinin İncelenmesi
Examining the Satisfaction of the Mothers Whose Two-Seven Years Old Children with Cancer Regarding the Diagnosis and Treatment Process
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2021;6(4):723-33
doi: 10.5336/healthsci.2020-79995
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Amaç: Araştırma, hastanede yatan 2-7 yaş arasındaki kanser hastası çocukların annelerinin, sağlık bakım memnuniyetlerini bazı değişkenler açısından incelemek amacıyla betimsel olarak yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırmanın çalışma grubuna, Ankara Üniversitesi ve Gazi Üniversitesi'nin onkoloji servisinde yatan, kanser tanısını en az 6 ay önce almış, doğuştan majör fizik ve motor gelişim bozukluğu olmayan, 2-7 yaşlar arasındaki, araştırmaya katılmayı gönüllü olarak kabul eden 35 çocuğun annesi alınmıştır. Araştırmanın verileri Genel Bilgi Formu ve Pediatrik Yaşam Kalitesi Envanteri Sağlık Bakım Memnuniyeti Hematoloji/Onkoloji Modülü Ebeveyn Formu ile toplanmıştır. Bulgular: 21-30 yaşları arasındaki annelerin genel memnuniyet, iletişim ve teknik beceriler algısı; okuma yazma bilmeyen, okuryazar olan, ilkokul ya da ortaokul mezunu olan annelerin genel memnuniyet, bilgi, teknik beceriler ve toplam sağlık bakım memnuniyetleri; asgari ücret ve altında gelire sahip olanların genel memnuniyet, iletişim ve teknik beceriler; çocuğunda engel olmayan annelerin duygusal gereksinimlerine ilişkin puan ortalamaları anlamlı olarak yüksek bulunmuştur. Annelerin, çocuklarının tedavisi esnasında çocuk gelişimci ile karşılaşma durumuyla sağlık bakım memnuniyetleri arasındaki ilişki anlamlı çıkmamıştır. Sonuç: Annelerin yaşı, öğrenim durumu, ailesinin gelir durumu ve çocuklarında hastalığa bağlı engel olma durumu ile sağlık bakım memnuniyeti alt boyutları arasında ilişki olduğu saptanmıştır.
Anahtar Kelimeler: Anneler; çocuk; kişisel memnuniyet; sağlık bakım hizmeti
Amaç: Araştırma, hastanede yatan 2-7 yaş arasındaki kanser hastası çocukların annelerinin, sağlık bakım memnuniyetlerini bazı değişkenler açısından incelemek amacıyla betimsel olarak yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırmanın çalışma grubuna, Ankara Üniversitesi ve Gazi Üniversitesi'nin onkoloji servisinde yatan, kanser tanısını en az 6 ay önce almış, doğuştan majör fizik ve motor gelişim bozukluğu olmayan, 2-7 yaşlar arasındaki, araştırmaya katılmayı gönüllü olarak kabul eden 35 çocuğun annesi alınmıştır. Araştırmanın verileri Genel Bilgi Formu ve Pediatrik Yaşam Kalitesi Envanteri Sağlık Bakım Memnuniyeti Hematoloji/Onkoloji Modülü Ebeveyn Formu ile toplanmıştır. Bulgular: 21-30 yaşları arasındaki annelerin genel memnuniyet, iletişim ve teknik beceriler algısı; okuma yazma bilmeyen, okuryazar olan, ilkokul ya da ortaokul mezunu olan annelerin genel memnuniyet, bilgi, teknik beceriler ve toplam sağlık bakım memnuniyetleri; asgari ücret ve altında gelire sahip olanların genel memnuniyet, iletişim ve teknik beceriler; çocuğunda engel olmayan annelerin duygusal gereksinimlerine ilişkin puan ortalamaları anlamlı olarak yüksek bulunmuştur. Annelerin, çocuklarının tedavisi esnasında çocuk gelişimci ile karşılaşma durumuyla sağlık bakım memnuniyetleri arasındaki ilişki anlamlı çıkmamıştır. Sonuç: Annelerin yaşı, öğrenim durumu, ailesinin gelir durumu ve çocuklarında hastalığa bağlı engel olma durumu ile sağlık bakım memnuniyeti alt boyutları arasında ilişki olduğu saptanmıştır.
Anahtar Kelimeler: Anneler; çocuk; kişisel memnuniyet; sağlık bakım hizmeti
ABSTRACT
Objective: The research was carried out descriptively to examine the health care satisfaction of the mother's with cancer children between two and seven years old who were hospitalized in terms of some variables. Material and Methods: 35 children's mothers who voluntarily accepted to participate in the study between two and seven years old who had been diagnosed with cancer at the oncology service of Ankara University and Gazi University, at least six months ago, without congenital major physical and motor development disorders were included to the study group of the research. The data of it has been colllected with General Information Form and Pediatric Quality of Life Inventory Health Care Satisfaction Hematology/Oncology Module Parent Form. Results: Perception of general satisfaction, communication, technical skills of mothers' aged 21-30; general satisfaction, knowledge, technical skills, total health care satisfaction of mothers who are illiterate, literate, graduated from primary or secondary school; general satisfaction, communication, technical skills of those with minimum wage and lower income; mean scores of the emotional needs of mothers with no disabilities in their children were found out significantly high. The relationship between mothers' encounter with a child developer during their children's treatment and their health care satisfaction was not found to be significant. Conclusion: It was found that there was a relationship between the mothers' age, educational status, family' income and disability in their children due to illness and health care satisfaction sub-dimensions.
Keywords: Mothers; child; personal satisfaction; delivery of health care
Objective: The research was carried out descriptively to examine the health care satisfaction of the mother's with cancer children between two and seven years old who were hospitalized in terms of some variables. Material and Methods: 35 children's mothers who voluntarily accepted to participate in the study between two and seven years old who had been diagnosed with cancer at the oncology service of Ankara University and Gazi University, at least six months ago, without congenital major physical and motor development disorders were included to the study group of the research. The data of it has been colllected with General Information Form and Pediatric Quality of Life Inventory Health Care Satisfaction Hematology/Oncology Module Parent Form. Results: Perception of general satisfaction, communication, technical skills of mothers' aged 21-30; general satisfaction, knowledge, technical skills, total health care satisfaction of mothers who are illiterate, literate, graduated from primary or secondary school; general satisfaction, communication, technical skills of those with minimum wage and lower income; mean scores of the emotional needs of mothers with no disabilities in their children were found out significantly high. The relationship between mothers' encounter with a child developer during their children's treatment and their health care satisfaction was not found to be significant. Conclusion: It was found that there was a relationship between the mothers' age, educational status, family' income and disability in their children due to illness and health care satisfaction sub-dimensions.
Keywords: Mothers; child; personal satisfaction; delivery of health care
REFERANSLAR:
- Köşgeroğlu N, Acat MB, Karatepe Ö. Kemoterapi hastalarında hemşirelik bakımı memnuniyet ölçeği [Satisfaction scale of nursing care in chemotherapy patients]. Anatolian Journal of Psychiatry. 2005;6(2):75-83. [Link]
- Kürtüncü Tanir M, Kuğuoğlu S. Pediatrik yaşam kalitesi envanteri (PedsQL) sağlık bakım memnuniyeti hematoloji/onkoloji modülü ebeveyn formu geçerlik-güvenirliliği [Turkish validity and reliability of pediatric quality of life inventory (PedsQL) health care satisfaction hematology/oncology module parents form]. ASHD. 2012;11(2):13-23. [Crossref]
- Eroğlu F, Özmen S, Noyaner A, Aydın C. Yoğun bakımda hasta sağlık bakım kalitesini geliştirebilir miyiz? [Can we improve the health care quality of patient in icu?]. Süleyman Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi. 2001;8(3):9-11. [Link]
- Uğurluoğlu Ö. Sağlık kurumları kuruluş yeri çalışmaları. Çelik Y, editör. Sağlık Kurumları Yönetimi II. 1. Baskı. Eskişehir: T.C. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yayını; 2013. p.2-27. [Link]
- Arıkan D, Saban F, Gürarslan Baş N. Çocuğu hastanede yatan ebeveynlerin hastaneye ve sağlık bakımına yönelik memnuniyet düzeyleri [Hospital and health care satisfaction levels of the parents with inpatient children]. Journal of Dr. Behcet Uz Children's Hospital. 2014;4(2):109-16. [Crossref]
- Taş F, Bal Yilmaz H. Pediatrik onkoloji hastalarında yaşam kalitesi kavramı [Quality of life concept in pediatric oncology patients]. Turkish Journal of Oncology. 2008;23(2):104-7. [Link]
- Taştepe T, Köksal Akyol A. Hastanelerde görev yapan çocuk gelişimcilerin çalışma ortamları ile mesleklerine ilişkin [Analysis of views by child development specialists employed working in hospital on their work profession and environments]. Journal of Ankara Health Sciences. 2014;3(1-2-3):29-54. [Crossref]
- Doğan A, Baykoç N. Hastanede çocuk gelişimi birimine yönlendirilen çocukların değerlendirilmesi [Assessment of children referred to child development unit in hospital]. Hacettepe University Faculty of Health Sciences. 2015;1:101-13. [Link]
- Aral N, Doğan Keskin A. Hastanede oyun ve oyun odaları. Bütün Ayhan A, editör. Hasta Çocukların Gelişimi ve Eğitimi. 1. Baskı. Eskişehir: T.C. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yayını; 2015. p.138-59.
- Ulus B, Kublay G. PedsQL Sağlık bakımı ebeveyn memnuniyet ölçeğinin Türkçe'ye uyarlanması [Turkish adaptation of the PedsQL health care parent satisfacation scale]. ACU Health Sciences Journal. 2012;3(1):44-50. [Link]
- Varni JW, Quiggens DJ, Ayala GX. Development of the pediatric hematology/oncology parent satisfaction survey. Child Health Care. 2000;29(4):243-55. [Crossref]
- Ergezen Y, Efe E. Çocuk acil biriminde ebeveyn memnuniyeti ve etkileyen faktörler [Parental satisfaction and factors affecting the pediatric emergency unit]. GUJHS. 2019;8(3):302-7. [Link]
- Erden A, Pamuk G, Ocal T, Aypar Ü. [Evaluation of parental satisfaction of pediatric patients in the outpatient surgery unit]. JARSS. 2006;14(3):192-7. [Link]
- Aşılıoğlu N, Akkuş T, Baysal K. Çocuk acil servisinde ebeveyn memnuniyeti ve etkileyen etmenlerin araştırılması[Investigetion of parents' satisfaction and the causative factors in pediatric emergency department]. Turk J Emerg Med. 2009;9(2):65-72. [Link]
- Aitken P, Wiltshire M. Parental satisfaction with a nurse-led emergency assessment unit. Paediatr Nurs. 2005;17(9):31-5. [Crossref] [PubMed]
- Byczkowski TL, Fitzgerald M, Kennebeck S, Vaughn L, Myers K, Kachelmeyer A, et al. A comprehensive view of parental satisfaction with pediatric emergency department visits. Ann Emerg Med. 2013;62(4):340-50. [Crossref] [PubMed]
- Magaret ND, Clark TA, Warden CR, Magnusson AR, Hedges JR. Patient satisfaction in the emergency department--a survey of pediatric patients and their parents. Acad Emerg Med. 2002;9(12):1379-88. [Crossref] [PubMed]
- Pagnamenta R, Benger JR. Factors influen-cing parent satisfaction in a children's emergency department: prospective questionnaire- based study. Emerg Med J. 2008;25(7):417-9. [PubMed]
- Abuqamar M, Arabiat DH, Holmes S. Parents' Perceived Satisfaction of Care, Communication and Environment of the Pediatric Intensive Care Units at a Tertiary Children's Hospital. J Pediatr Nurs. 2016;31(3):e177-84. [Crossref] [PubMed]
- Hong SS, Murphy SO, Connolly PM. Parental satisfaction with nurses' communication and pain management in a pediatric unit. Pediatr Nurs. 2008;34(4):289-93. [PubMed]
- Lewis JR. Patient views on quality care in general practice: literature review. Soc Sci Med. 1994;39(5):655-70. [Crossref] [PubMed]
- Apay SE, Arslan S. Satisfaction level of ınpatient in an university hospital. TAF Prev Med Bull. 2009;8(3):239-44. [Link]
- Önsüz M, Topuzoğlu A, Cöbek U, Ertürk S, Yılmaz F, Birol S. İstanbul'da bır tıp fakültesi hastanesinde yatan hastaların memnuniyet düzeyi [Satisfaction levels of hospitalized patients in a university hosiıtal in İstanbul]. Marmara Medical Journal. 2008;21(1):33-49. [Link]
- Şahin TK, Bakıcı H, Bilban S, Dinçer Ş, Yurtçu M, Günel E. Meram Tıp Fakültesi Çocuk Cerrahisi Servisinde yatan hasta yakınlarının memnuniyetinin araştırılması [Investigation of hospitalized patients' relatives' satisfaction in Pediatric Surgical Clinic of Meram Medical Faculty]. Genel Tıp Derg. 2005;15(4):137-42. [Link]
- Uysal G, Cirlak A. The expectations related to nursing and the satisfaction levels of the parents of the children who have acute health problems. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2014;152:435-9. [Crossref]
- Görgen Ö, Doğan S. Cumhuriyet Üniversitesi sağlık hizmetleri araştırma ve uygulama hastanesi çocuk servislerinde yatan hastaların hemşirelik bakımına yönelik memnuniyet durumlarının değerlendirilmesi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi. 2002;4(2):49-59. [Link]
- Brinkman TM, Palmer SL, Chen S, Zhang H, Evankovich K, Swain MA, et al. Parent-reported social outcomes after treatment for pediatric embryonal tumors: a prospective longitudinal study. J Clin Oncol. 2012;30(33):4134-40. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Pagano E, Baldi I, Mosso ML, di Montezemolo LC, Fagioli F, Pastore G, et al. The economic burden of caregiving on families of children and adolescents with cancer: a population-based assessment. Pediatr Blood Cancer. 2014;61(6):1088-93. [Crossref] [PubMed]
- Warner EL, Kirchhoff AC, Nam GE, Fluchel M. Financial Burden of Pediatric Cancer for Patients and Their Families. J Oncol Pract. 2015;11(1):12-8. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Koc Z, Sağlam Z, Şenol M. Hastanede hemşirelik bakımı ile ilgili hasta memnuniyeti [Patient satisfaction with the nursing care in hospital]. Turkiye Klinikleri J Med Sci. 2011;31(3):629-40. [Crossref]
- Karaca A, Durna Z. Patient satisfaction with the quality of nursing care. Nurs Open. 2019;6(2):535-45. [Crossref] [PubMed] [PMC]
.: İşlem Listesi