.: ARAŞTIRMA
Hastaların Tedavi ve Bakım Süreçlerinde Fiziksel ve Bilgi Mahremiyetinin Korunmasına Yönelik Deneyim ve Görüşleri
Patients' Experiences and Opinions on the Protection of Physical and Informational Privacy in Treatment and Care Process
Turkiye Klinikleri J Med Ethics. 2021;29(2):177-88
doi: 10.5336/mdethic.2020-78175
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Bu tanımlayıcı kesitsel çalışma, hastaların tedavi ve bakım süreçlerinde fiziksel ve bilgi mahremiyetinin korunmasına yönelik deneyim ve görüşlerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Çalışma, 1 Ekim 2017-31 Mart 2018 tarihleri arasında Başkent Üniversitesi Tıp Fakültesi hastanesinin erişkin kliniklerinde tedavi ve bakım hizmeti alan 172 hasta ile yürütülmüştür. Verilerin toplanmasında araştırmacılar tarafından literatürden yararlanılarak oluşturulan 48 soruluk veri toplama formu kullanılmış, veriler SPSS 15.0 programı kullanılarak değerlendirilmiştir. Hastaların yaş ortalaması 49,7±17,0 olup, %62,2'si kadın, %83,1'i evli ve %34,9'u lise mezunudur. Hastalar, bir bireyin mahremiyet hakkını bireyin özel yaşamına saygı (%43,4), bireye ait bilgilerin başka bireylerle paylaşılmaması (%38,3) olarak tanımlamışlardır. Hastaların, %83,7'si tedavi ve bakım süreçlerinde fiziksel mahremiyet ile ilgili sorun yaşamadıkları, sorun yaşayan hastaların %46,6'sı fiziksel muayene ve bakımlar sırasında vücudunun başkalarının görebilecek şekilde uygulama yapılması ile ilgili sorun yaşadıkları, bu sorunu en çok hemşirelerle (%40,0) yaşadıkları belirlenmiştir. Hastaların %74,4'ü sağlık çalışanları tarafından hastanın kendisine ait bilgilerin başkalarının yanında paylaşılmadığını bildirmiştir. Hastaya ait bilgilerin, başkaları yanında paylaşıldığını bildiren hastaların %63,4'ü bu bilgilerin diğer hasta ve yakınlarının yanında ve en çok hemşirelerin hasta başı teslimlerinde (%46,4) paylaşıldığını ifade etmiştir. Sağlık çalışanlarına yapılacak farkındalık eğitimleri ile hasta mahremiyetine gösterilen önemin artırılacağı, mahremiyetin sağlanmasına ve sürdürülmesine ilişkin uygulamalara yönelik önlemlerin alınması ile mahremiyet ihlallerinin önlenebileceği düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Bilgi mahremiyeti; deneyim; fiziksel mahremiyet; görüş; hasta; hemşirelik bakımı
Bu tanımlayıcı kesitsel çalışma, hastaların tedavi ve bakım süreçlerinde fiziksel ve bilgi mahremiyetinin korunmasına yönelik deneyim ve görüşlerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Çalışma, 1 Ekim 2017-31 Mart 2018 tarihleri arasında Başkent Üniversitesi Tıp Fakültesi hastanesinin erişkin kliniklerinde tedavi ve bakım hizmeti alan 172 hasta ile yürütülmüştür. Verilerin toplanmasında araştırmacılar tarafından literatürden yararlanılarak oluşturulan 48 soruluk veri toplama formu kullanılmış, veriler SPSS 15.0 programı kullanılarak değerlendirilmiştir. Hastaların yaş ortalaması 49,7±17,0 olup, %62,2'si kadın, %83,1'i evli ve %34,9'u lise mezunudur. Hastalar, bir bireyin mahremiyet hakkını bireyin özel yaşamına saygı (%43,4), bireye ait bilgilerin başka bireylerle paylaşılmaması (%38,3) olarak tanımlamışlardır. Hastaların, %83,7'si tedavi ve bakım süreçlerinde fiziksel mahremiyet ile ilgili sorun yaşamadıkları, sorun yaşayan hastaların %46,6'sı fiziksel muayene ve bakımlar sırasında vücudunun başkalarının görebilecek şekilde uygulama yapılması ile ilgili sorun yaşadıkları, bu sorunu en çok hemşirelerle (%40,0) yaşadıkları belirlenmiştir. Hastaların %74,4'ü sağlık çalışanları tarafından hastanın kendisine ait bilgilerin başkalarının yanında paylaşılmadığını bildirmiştir. Hastaya ait bilgilerin, başkaları yanında paylaşıldığını bildiren hastaların %63,4'ü bu bilgilerin diğer hasta ve yakınlarının yanında ve en çok hemşirelerin hasta başı teslimlerinde (%46,4) paylaşıldığını ifade etmiştir. Sağlık çalışanlarına yapılacak farkındalık eğitimleri ile hasta mahremiyetine gösterilen önemin artırılacağı, mahremiyetin sağlanmasına ve sürdürülmesine ilişkin uygulamalara yönelik önlemlerin alınması ile mahremiyet ihlallerinin önlenebileceği düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Bilgi mahremiyeti; deneyim; fiziksel mahremiyet; görüş; hasta; hemşirelik bakımı
ABSTRACT
This descriptive cross-sectional study was carried out to determine the experiences and opinions of the patients regarding the protection of their physical and information privacy in the treatment and care processes. The study was conducted with 172 patients receiving treatment and care services at a university hospital adult clinics between October 1, 2017 and March 31, 2018. Data were collected using a 48-item questionnaire developed by the researchers based on literature and was evaluated using SPSS 15.0 program. The mean age of the patients was 49.7±17.0, of which 62.2% were female, 83.1% were married and 34.9% were high school graduates. Patients defined an individual's right to privacy as respect for an individual's personal space (43.4%) and not sharing individual information with others (38.3%). 83.7% of the patients did not have any problems with physical privacy during their treatment and care processes; who had problems, 46.6% of the patients had problems during physical examination and care with the application of their body in a way that others could see, and that they had the most problems with nurses (40.0%). 74.4% of the patients reported that the information of the patient was not shared among the others by the healthcare professionals. 63.4% of the patients, who reported that the patient's information was shared with others, stated that this information was shared among other patients and their relatives, and that the patients' information was mostly shared in the patient hand-off (46.4%). It is thought that the importance given to patient privacy will be increased with awareness trainings to be provided to healthcare professionals, and violations of privacy can be prevented by taking precautions for practices related to ensuring and maintaining privacy.
Keywords: Informational privacy; experience; physical privacy; opinion; patient; nursing care
This descriptive cross-sectional study was carried out to determine the experiences and opinions of the patients regarding the protection of their physical and information privacy in the treatment and care processes. The study was conducted with 172 patients receiving treatment and care services at a university hospital adult clinics between October 1, 2017 and March 31, 2018. Data were collected using a 48-item questionnaire developed by the researchers based on literature and was evaluated using SPSS 15.0 program. The mean age of the patients was 49.7±17.0, of which 62.2% were female, 83.1% were married and 34.9% were high school graduates. Patients defined an individual's right to privacy as respect for an individual's personal space (43.4%) and not sharing individual information with others (38.3%). 83.7% of the patients did not have any problems with physical privacy during their treatment and care processes; who had problems, 46.6% of the patients had problems during physical examination and care with the application of their body in a way that others could see, and that they had the most problems with nurses (40.0%). 74.4% of the patients reported that the information of the patient was not shared among the others by the healthcare professionals. 63.4% of the patients, who reported that the patient's information was shared with others, stated that this information was shared among other patients and their relatives, and that the patients' information was mostly shared in the patient hand-off (46.4%). It is thought that the importance given to patient privacy will be increased with awareness trainings to be provided to healthcare professionals, and violations of privacy can be prevented by taking precautions for practices related to ensuring and maintaining privacy.
Keywords: Informational privacy; experience; physical privacy; opinion; patient; nursing care
REFERANSLAR:
- Öztürk H, Sayligil O, Musmul A, Acar NE. [The perception of privacy in the emergency department: medical faculty hospital as a case in point]. Konuralp Medical Journal. 2018;10(1):26-33. [Crossref]
- Woogara J. Patients' privacy of the person and human rights. Nurs Ethics. 2005;12(3):273-87. [Crossref] [PubMed]
- Moore M, Chaudhary R. Patients' atitudes towards privacy in a Nepalese public hospital: a cross-sectional survey. BMC Research Notes. 2013;6:31. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Low LP, Lee DT, Chan AW. An exploratory study of Chinese older people's perceptions of privacy in residential care homes. J Adv Nurs. 2007;57(6):605-13. [Crossref] [PubMed]
- Nayeri ND, Aghajani M. Patients' privacy and satisfaction in the emergency department: a descriptive analytical study. Nurs Ethics. 2010;17(2):167-77. [Crossref] [PubMed]
- Eyni E, Hasani SA, Fereidouni P, Seyed Andi SJ. Effect of nursing staff training on respecting the privacy of patients in the emergency department. Journal of Nursing and Midwifery Sciences. 2017;4(2):11-8. [Crossref]
- Kim K, Han Y, Kim JS. Nurses' and patients' perceptions of privacy protection behaviours and information provision. Nurs Ethics. 2017;24(5):598-611. [Crossref] [PubMed]
- Schopp A, Leino-Kilpi H, Välimäki M, Dassen T, Gasull M, Lemonidou C, et al. Perceptions of privacy in the care of elderly people in five European countries. Nurs Ethics. 2003;10(1):39-47. [Crossref] [PubMed]
- Akyüz E, Erdemir F. Surgical patients' and nurses' opinions and expectations about privacy in care. Nurs Ethics. 2013;20(6):660-71. [Crossref] [PubMed]
- Ardalan H, Raeissi P, Hesam S. Study of healthcare service recipients' perceptions regarding observance of patient privacy and medical confidentiality in teaching healthcare centers affiliated with the qom university of medical sciences in 2015-2016, Iran. Health, Spirituality and Medical Ethics. 2017;4(2):33-9. [Link]
- Hasan Tehrani T, Seyed Bagher Maddah S, Fallahi-Khoshknab M, Ebadi A, Mohammadi Shahboulaghi F, Gillespie M. Respecting the privacy of hospitalized patients: An integrative review. Nurs Ethics. 2018:969733018759832. [Crossref] [PubMed]
- Serenko N, Fan L. Patients' perceptions of privacy and their outcomes in healthcare. Int. J. Behavioural and Healthcare Research. 2013;4(2):101-22. [Crossref]
- Eklöf N, Abdulkarim H, Hupli M, Leino-Kilpi H. Somali asylum seekers' perceptions of privacy in healthcare. Nurs Ethics. 2016;23(5):535-46. [Crossref] [PubMed]
- Finkenauer C, Engels RCME, Meeus W: Keeping secrets from parents: advantages and disadvantages of secrecy in adolescence. Journal of Youth and Adolescence. 2002;31:123-36. [Crossref]
- Shen N, Bernier T, Sequeira L, Strauss J, Silver MP, Carter-Langford A, et al. Understanding the patient privacy perspective on health information exchange: A systematic review. Int J Med Inform. 2019;125:1-12. [Crossref] [PubMed]
- Kloss LL, Brodnik MS, Rinehart-Thompson LA. Access and Disclosure of Personal Health Information: A Challenging Privacy Landscape in 2016-2018. Yearb Med Inform. 2018;27(1):60-6. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Avaner E. [What is privacy? How is the visibility of privacy from the health services window?]. Turkish Journal of Bioethics. 2018;5(3):110-6. [Crossref]
- Ceroni P, Martins CL, Antoniolli L, Cardozo-Gonzales RI, Pai DD, Echevarría-Guanilo ME, et al. Patient's body exposure through the look of the nursing academic. Cuidado é Fundamental Online. 2015;7(4):3148-62. doi:10.9789/2175-5361.2015.v7i4.3148-3162. [Crossref]
- Vaskooi-Eshkevari K, Mirbazegh F, Soltani-Kermanshahi M, Sabzali-Poursarab-Saeedi M, Alipour S. Customized patient clothing and patient satisfaction. Int J Health Care Qual Assur. 2019;32(3):635-44. [Crossref] [PubMed]
- Birrell J, Thomas D, Jones CA. Promoting privacy and dignity for older patients in hospital. Nurs Stand. 2006;20(18):41-6. [Crossref] [PubMed]
- Karro J, Dent AW, Farish S. Patient perceptions of privacy infringements in an emergency department. Emerg Med Australas. 2005;17(2):117-23. [Crossref] [PubMed]
- Pupulim JS, Sawada NO. Percepção de pacientes sobre a privacidade no hospital [Patients' perception about privacy in the hospital]. Rev Bras Enferm. 2012;65(4):621-9. Portuguese. [Crossref] [PubMed]
- Blasdell ND. The meaning of caring in nursing practice. International Journal of Nursing & Clinical Practice. 2017;4:238. 1-5. [Crossref]
- Hess R, Matthews K, McNeil M, Chang CH, Kapoor W, Bryce C. Health services research in the privacy age. J Gen Intern Med. 2005;20(11):1045-9. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Candan M, Bilgili N. [Evaluation of nurse and midwives' opinions on patient privacy]. Gazi Sağlık Bilimleri Dergisi. 2018;3(3):34-43. [Link]
- Aydemir İ, Özhan A. [Evaluation of patient right applications by patients and patients' relatives. Society and Social Work. 2011;22(1):85-104. [Link]
- Grady C, Danis M, Soeken KL, O'Donnell P, Taylor C, Farrar A, Ulrich CM. Does ethics education influence the moral action of practicing nurses and social workers? Am J Bioeth. 2008;8(4):4-11. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Lin YK, Lee WC, Kuo LC, Cheng YC, Lin CJ, Lin HL, et al. Building an ethical environment improves patient privacy and satisfaction in the crowded emergency department: a quasi-experimental study. BMC Med Ethics. 2013;14:8. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Malfait S, Van Hecke A, Van Biesen W, Eeckloo K. Is privacy a problem during bedside handovers? A practice-oriented discussion paper. Nurs Ethics. 2019;26(7-8):2288-97. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Pope DS, Miller-Klein ET. Acoustic assessment of speech privacy curtains in two nursing units. Noise Health. 2016;18(80):26-35. [Crossref] [PubMed] [PMC]
.: İşlem Listesi