Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi

.: DERLEME
COVID-19 Pandemisinde Sağlık Sistemlerinin Performansı Üzerine Geleneksel Bir Derleme
A Traditional Review on the Performance of Health Systems in the COVID-19 Pandemic
Buse METEa, İsmail ŞİMŞİRa, Harun KIRILMAZb
aSakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Yönetimi Bölümü, Sakarya, Türkiye
bSakarya Üniversitesi İşletme Fakültesi, Sağlık Yönetimi Bölümü, Sakarya, Türkiye
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2022;7(3):919-30
doi: 10.5336/healthsci.2022-89162
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
 Yüzyıllardır ortaya çıkan salgın hastalıklar, sağlık sistemlerini derinden etkilemiştir. Güçlü ekonomiye ve sağlık sistemlerine sahip olan ülkelerde dahi salgınla mücadelede ciddi sorunlar yaşanmıştır. Günümüzde de koronavirüs hastalığı-2019 [coronavirus disease-2019 (COVID-19)] salgınıyla birlikte Avrupa ve Amerika'daki gelişmiş ülkelerde mücadele konusunda şaşırtıcı performans yetersizliklerinin sergilendiği görülmektedir. Bu sebeple salgınlara yönelik sağlık sistemlerinin performansının değerlendirilmesi politika yapıcılarının, hizmet sunucularının ve halkın öncelikli alanı hâline gelmiştir. Pandemi sürecinde ülkelerin sağlık sistemi performansının değerlendirilmesi, gelecekte benzer durumlar için hazırlık yapmak ve iyileştirmeler sağlamak için önem arz etmektedir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, 'tespit ve karantina, COVID-19 haricî diğer sağlık hizmetlerinin devamlılığı, kişisel koruyucu ekipman yeterliliği, uluslararası koordinasyon, sosyal güvence kapsamı, sağlık bilgi sistemleri kullanımı ve bilgi paylaşımı, risk ve kaygı yönetimi, aşılama faaliyetleri' olarak 8 başlık altında başarılı ve başarısız ülke örnekleriyle sağlık sistemlerinin salgınlarla mücadelede nasıl bir performans sergilemesi gerektiğini ortaya koymaktır. Amaç doğrultusunda literatürdeki makale, rapor, resmî web sayfaları, haber kaynakları incelenerek bir derleme çalışma sunulmuştur. Çalışma sonucunda, küresel pandemiler ile mücadelede sağlık sistemlerinin performansını artırmak için toplum temelli sağlık hizmetlerinin önceliklendirilmesi, sosyal bir politika yaklaşımının benimsenmesi, ileri teknoloji kullanımı sağlanması, halkın, sağlık çalışanlarının güveninin sağlanması, sosyal destek imkânlarının artırılması, liderler tarafından tedbirlerin öneminin itinayla vurgulanması, küresel yönetişimin desteklenmesi, kişisel koruyucu ekipman temininde esnek tedarik zinciri planlarının düzenlenmesi gerektiği görülmüştür.

Anahtar Kelimeler: COVID-19; pandemi; sağlık sistemleri; performans
ABSTRACT
 Epidemics that have emerged for centuries have deeply affected health systems. Even in countries with strong economies and health systems, serious problems have been experienced in fight against the epidemic. Today, with the coronavirus disease-2019 (COVID-19) epidemic, surprising performance inadequacies are observed in developed countries in Europe and America. For this reason, evaluating the performance of health systems against epidemics has become the priority area of policy makers, service providers and the public. Evaluating health system performance of countries during pandemic process is important to prepare for similar situations in future and to provide improvements. In this context, aim of the study is reveal how health systems should perform in fight against epidemics with examples of successful and unsuccessful countries under 8 headings as 'detection and quarantine, continuity of other health services other than COVID19, personal protective equipment adequacy, international coordination, scope of social security, health information systems and information sharing, risk and anxiety management, vaccination activities'. For the purpose, a compilation study was presented by examining the articles, reports, official web pages and news sources in the literature. As a result of study, it has been seen that in order to increase performance of health systems in fight against global pandemics, should be prioritizing community-based health services, adopting a social policy approach, ensuring use of advanced technology, ensuring trust of the public and health workers, increasing social support opportunities, emphasizing the importance of measures by leaders, supporting global governance, arranging flexible supply chain plans for the procurement of personal protective equipment.

Keywords: COVID-19; pandemic; healthcare systems; performance
REFERANSLAR:
  1. Rathnayake D, Clarke M, Jayasinghe VI. Health system performance and health system preparedness for the post-pandemic impact of COVID-19: a review. Int J Healthc Manag. 2021;14(1):250-4. [Crossref] 
  2. Tengilimoğlu D, Işık O, Akbolat M. Sağlık İşletmeleri Yönetimi. 8. Baskı. Ankara: Nobel Yayıncılık; 2012.
  3. Gedikli E, Demir Uslu Y, Yiğit P, Yılmaz E. Türkiye'de COVID-19 pandemisinin yönetimi ve joinpoint regresyon yöntemiyle analizi [Management of pandemic COVID-19 in Turkey and analysis with joinpoint regression method]. Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2021;6(4):911-20. [Crossref] 
  4. Kringos D, Carinci F, Barbazza E, Bos V, Gilmore K, Groene O, et al. Managing COVID-19 within and across health systems: why we need performance intelligence to coordinate a global response. Heal Res Policy Syst. 2020;18(80):1-8. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  5. Borgert M, Binnekade J, Paulus F, Goossens A, Vroom M, Dongelmans D. Timely individual audit and feedback significantly improves transfusion bundle compliance-a comparative study. Int J Qual Health Care. 2016;28(5):601-7. [Crossref]  [PubMed] 
  6. Tanne JH, Hayasaki E, Zastrow M, Pulla P, Smith P, Rada AG. Covid-19: how doctors and healthcare systems are tackling coronavirus worldwide. BMJ. 2020;368:m1090. [Crossref]  [PubMed] 
  7. Cohen BA, Wessling EG, Serina PT, Cruz DS, Kim HS, McCarthy DM, et al. Emergency department operations in a large health system during COVID-19. Am J Emerg Med. 2021;41:241-3. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  8. Moris D, Schizas D. Lockdown during COVID-19: the Greek success. In Vivo. 2020;34(3 Suppl):1695-9. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  9. Biadgilign S, Yigzaw M. COVID-19 in Ethiopia: current situation, missed opportunities, and the risk of health system disruptions. Pan Afr Med J. 2020;35(Suppl 2):66. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  10. Sarıyıldız AY, Paşaoğlu MT, Yılmaz ME. Türkiye, Çin, ABD, Fransa sağlık sistemleri ve COVID-19 politikaları [Turkey, China, USA, France health systems and COVID-19 policies]. GUJHS. 2021;10(2):314-27. [Crossref] 
  11. Dağcıoğlu BF, Keskin A. COVID-19 pandemisi sürecinde Türkiye, Avrupa ve Amerika verilerinin karşılaştırılması: kesitsel bir çalışma [Data comparison of Turkey, Europe, and USA during COVID-19 process: a cross-sectional study]. Ankara Med J. 2020;20(2):360-9. [Crossref] 
  12. Deep Knowledge Group. COVID-19 Regional Safety Assessment: Big Data Analysis of 200 Countries and Regions COVID-19 Safety Ranking and Risk Assessment. 2021. [Link] 
  13. Legido-Quigley H, Asgari N, Teo YY, Leung GM, Oshitani H, Fukuda K, et al. Are high-performing health systems resilient against the COVID-19 epidemic? Lancet. 2020;395(10227):848-50. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  14. Vadlamannati KC, Cooray A, de Soysa I. Health-system equity, egalitarian democracy and COVID-19 outcomes: an empirical analysis. Scand J Public Health. 2021;49(1):104-13. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  15. Du Z, Wang L, Cauchemez S, Xu X, Wang X, Cowling BJ, et al. Risk for transportation of coronavirus disease from Wuhan to other cities in China. Emerg Infect Dis. 2020;26(5):1049-52. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  16. Oh J, Lee JK, Schwarz D, Ratcliffe HL, Markuns JF, Hirschhorn LR. National response to COVID-19 in the Republic of Korea and lessons learned for other countries. Health Syst Reform. 2020;6(1):e1753464. [Crossref]  [PubMed] 
  17. Asian Development Bank. The Republic of Korea's Coronavirus Disease Pandemic Response and Health System Preparedness. 2021. [Link] 
  18. Kang H, Kwon S, Kim E. COVID-19 health system response monitor: Republic of Korea. New Delhi: World Health Organization Regional Office for South-East Asia; 2020. [Link] 
  19. Our World in Data [Internet]. [Cited: December 1, 2021]. Emerging COVID-19 success story: South Korea learned the lessons of MERS. Available from: [Link] 
  20. Bedford J, Enria D, Giesecke J, Heymann DL, Ihekweazu C, Kobinger G, et al; WHO Strategic and Technical Advisory Group for Infectious Hazards. COVID-19: towards controlling of a pandemic. Lancet. 2020;395(10229):1015-8. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  21. World Health Organization. COVID-19 Weekly Epidemiological Update; 2021. Available from: [Link] 
  22. CIA. The world factbook Brazil. Central Intelligence Agency. Published 2020. Cited: December 18, 2021. Available from: [Link] 
  23. Support The Guardian [Internet]. © 2021 Guardian News & Media Limited or its affiliated companies [Cited: December 18, 2021]. Mexico flying blind as lack of Covid-19 testing mystifies experts. Available from: [Link] 
  24. Eraso Y, Hills S. Self-isolation and quarantine during the UK's first wave of COVID-19. A mixed-methods study of non-adherence. Int J Environ Res Public Health. 2021;18(13):7015. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  25. Mafham MM, Spata E, Goldacre R, Gair D, Curnow P, Bray M, et al. COVID-19 pandemic and admission rates for and management of acute coronary syndromes in England. Lancet. 2020;396(10248):381-9. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  26. Wu H, Sun W, Huang X, Yu S, Wang H, Bi X, et al. Online antenatal care during the COVID-19 pandemic: opportunities and challenges. JMed Internet Res. 2020;22(7):e19916. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  27. Tangcharoensathien V, Bassett MT, Meng Q, Mills A. Are overwhelmed health systems an inevitable consequence of covid-19? Experiences from China, Thailand, and New York State. BMJ. 2021;372:n83. [PubMed]  [PMC] 
  28. Ahmed T, Rahman AE, Gboluwaga Amole T, Galadanci H, Matjila M, Soma-Pillay P, et al. The effect of COVID-19 on maternal newborn and child health (MNCH) services in Bangladesh, Nigeria and South Africa: call for a contextualised pandemic response in LMICs. Int J Equity Health. 2021;20(77):1-7. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  29. Burt J, Ouma J, Lubyayi L, Amone A, Aol L, Sekikubo M, et al. Indirect effects of COVID-19 on maternal, neonatal, child, sexual and reproductive health services in Kampala, Uganda. MedRxiv. 2021. [Crossref] 
  30. Siedner MJ, Kraemer JD, Meyer MJ, Harling G, Mngomezulu T, Gabela P, et al. Access to primary healthcare during lockdown measures for COVID-19 in rural South Africa: an interrupted time series analysis. BMJ Open. 2020;10(10):e043763. Erratum in: BMJ Open. 2020;10(11):1. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  31. Silvagni D, Baggio L, Lo Tartaro Meragliotta P, Soloni P, La Fauci G, Bovo C, et al. Neonatal and pediatric emergency room visits in a tertiary center during the COVID-19 pandemic in Italy. Pediatr Rep. 2021;13(2):168-76. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  32. Zhong Y, Clapham HE, Aishworiya R, Chua YX, Mathews J, Ong M, et al. Childhood vaccinations: hidden impact of COVID-19 on children in Singapore. Vaccine. 2021;39(5):780-5. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  33. Wirrell EC, Grinspan ZM, Knupp KG, Jiang Y, Hammeed B, Mytinger JR, et al. Care delivery for children with epilepsy during the COVID-19 pandemic: an international survey of clinicians. J Child Neurol. 2020;35(13):924-33. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  34. Yıldız A, Bulut S. COVID-19 pandemi döneminde sağlık hizmetleri kullanımının değerlendirilmesi [Assessment of healthcare utilization during the COVID-19 pandemic period]. Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2021;6(4):928-38. [Crossref] 
  35. Türkiye Aile Sağlığı ve Planlaması Vakfı. Pandemi Öncesi ve Sırasında Türkiye'de Cinsel Sağlık ve Üreme Sağlığı Hizmetleri İzleme Raporu. 2020. Erişim tarihi: 18 Aralık 2021. Erişim linki: [Link] 
  36. Polat Ö, Coşkun F. COVID-19 salgınında sağlık çalışanlarının kişisel koruyucu ekipman kullanımları ile depresyon, anksiyete, stres düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi [Determining the relationship between personal protective equipment uses of medical healthcare workers and depression, anxiety and stress levels in the COVID-19 pandemic]. Med J West Black Sea. 2020;4(2):51-8. [Link] 
  37. Patel A, D'Alessandro MM, Ireland KJ, Burel WG, Wencil EB, Rasmussen SA. Personal protective equipment supply chain: lessons learned from recent public health emergency responses. Health Secur. 2017;15(3):244-52. [Crossref]  [PubMed] 
  38. ADB Briefs. Global Shortage of Personal Protective Equipment amid COVID-19: Supply Chains, Bottlenecks, and Policy Implications. No. 130. 2020. Cited: December 18, 2021. Available from: [Link] 
  39. METI. Seventeenth Meeting of the Novel Coronavirus Response Headquarters. Ministry of Economy, Trade and Industry. 2020. Cited: December 18, 2021. Available from: [Link] 
  40. Hufford A, Evans M. Critical component of protective masks in short supply. The Wall Street Journal. 2020. Cited: December 18, 2021. Available from: [Link] 
  41. Emanuel EJ, Persad G, Upshur R, Thome B, Parker M, Glickman A, et al. Fair allocation of scarce medical resources in the time of Covid-19. N Engl J Med. 2020;382(21):2049-55. [Crossref]  [PubMed] 
  42. Ferguson NM, Laydon D, Nedjati-Gilani G, Imai N, Ainslie K, Baguelin M, et al. Report 9: Impact of non-pharmaceutical interventions (NPIs) to reduce COVID-19 mortality and healthcare demand. 2020. [Crossref] 
  43. Toner E, Waldhorn R. What US Hospitals Should Do Now to Prepare for a COVID-19 Pandemic. Center for Health Security. 2020. Cited: December 18, 2021. Available from: [Link] 
  44. Yılmaz A, Ünlüsoy Dinçer N, Erek Kazan E. COVID-19 pandemisi ve sağlık çalışanlarına yönelik izolasyon önlemleri [COVID-19 pandemic and isolation precautions for health workers]. Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2020;5(2):384-93. [Crossref] 
  45. Milliyet [İnternet]. © 2021 Milliyet.com.tr [Erişim tarihi: 18 Aralık 2021]. Son dakika! Sağlık Bakanı Fahrettin Koca DSÖ'ye Türkiye'nin corona virüs mücadelesini anlattı! Erişim linki: [Link] 
  46. NTV [İnternet]. © Copyright 2021 [Erişim tarihi: 18 Aralık 2021]. Dünya Sağlık Örgütü ve ABD'den art arda açıklamalar (Trump'ın Çin ile virüs savaşı). Erişim linki: [Link] 
  47. Hanioğlu MŞ. COVID-19 sonrası küresel düzen: iki seçenek. Ulutaş U, editör. COVID-19 Sonrası Küresel Si̇stem: Eski̇ Sorunlar Yeni̇ Trendler. 1. Baskı. Ankara: MATSA Basımevi; 2020. p.24-8. [Link] 
  48. Euler Hermes Türkiye [İnternet]. © EULER HERMES, A company of Allianz [Erişim tarihi: 18 Aralık 2021]. Çin'de korona virüs salgını. Erişim linki: [Link] 
  49. Peterson MA. It was a different time: Obama and the unique opportunity for health care reform. J Health Polit Policy Law. 2011;36(3):429-36. [Crossref]  [PubMed] 
  50. International Monetary Fund [Internet]. © 2022 INTERNATIONAL MONETARY FUND [Cited: December 18, 2021]. Policy responses to COVID-19. Available from: [Link] 
  51. Sato R, Grivoyannis E, Byrne B, Lian C. Health Care Systems in Japan and the United States: A Simulation Study and Policy Analysis. 1st ed. Boston: Springer; 1997. [Crossref] 
  52. Euractiv [Internet]. © 1999 - 2022 [Cited: December 18, 2021]. PARIS - Macron announces national recovery plan of 'at least ?100 billion'. Available from: [Link] 
  53. openDemocracy [Internet]. © openDemocracy 2022 [Cited: December 18, 2021]. Re-looking and revaluing health, post-COVID in France. Available from: [Link] 
  54. Resmi Gazete (16.04.2020/31102), 7244 sayılı Yeni Koronavirüs (Covıd-19) Salgınının Ekonomik Ve Sosyal Hayata Etkilerinin Azaltılması Hakkında Kanun İle Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun; 2020. [Erişim Tarihi: 15.11.2021] [Link] 
  55. GMCC [Internet]. [Cited: December 19, 2021]. Alibaba Health and Cell Press Life Science. Global MediXchange for Combating COVID-19. Available from: [Erişim tarihi: 13.11.2021] [Link] 
  56. Ye Q, Zhou J, Wu H. Using information technology to manage the COVID-19 pandemic: development of a technical framework based on practical experience in China. JMIR Med Inform. 2020;8(6):e19515. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  57. Palaniappan A, Dave U, Gosine B. Comparing South Korea and Italy's healthcare systems and initiatives to combat COVID-19. Rev Panam Salud Pública. 2020;44:1. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  58. Deloitte. Yeni Nesil Teknolojilerin COVID-19 Mücadelesindeki Önemi-Ülke Örnekleri. 2020. [Link] 
  59. Tuncay AH. Pandemi döneminde hastane bilgi yönetim sistemleri ve tıbbi dokümanların önemi [The importance of hospital information management systems and medical documents during the pandemic period]. SDÜ Sağlık Yönetimi Derg. 2020;2(1):27-41. [Link] 
  60. Yüksel B, Sarılar Ö, Gültekin MH, Çağlar U, Gelmiş M, Özgör F. The role of social media as an information source in COVID-19 pandemic. Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2021;6(3):592-7. [Crossref] 
  61. Akar F. Kriz yönetiminde proaktif ve reaktif yaklaşım: Covid-19 krizi üzerine bir değerlendirme [Proactive and reactive approach in crisis management: an assessment on the Covid-19 crisis]. Selçuk Ün Sos Bil Ens Der. 2021;(45):244-59. [Crossref] 
  62. Cimerman S, Chebabo A, Cunha CAD, Rodríguez-Morales AJ. Deep impact of COVID-19 in the healthcare of Latin America: the case of Brazil. Braz J Infect Dis. 2020;24(2):93-5. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  63. Gül H, Çelebi F. Koronavirüs (Covid-19) pandemisinde başlıca gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerde kriz yönetiminin değerlendirilmesi [Evaluation of crisis management in the coronavirus (Covid-19) pandemic, the major advanced economies and the emerging and developing economies]. MANAS Journal of Social Studies. 2020;9(3):1703-15. [Crossref] 
  64. Hattenbach LO, Reinhard T, Walter P, Roider J, Feltgen N, Hesse L, et al; Vereinigung Ophthalmologischer Lehrstuhlinhaber. Krisenstrategien der Kliniken während der Pandemie [Crisis management strategies of hospitals during the pandemic]. Ophthalmologe. 2020;117(7):652-8. German. [Crossref]  [PubMed]  [PMC] 
  65. World Health Organization. Weekly Operational Update on COVID-19. 2021.[Erişim tarihi: 12.12.2021] [Link] 
  66. OECD. The territorial impact of COVID-19: managing the crisis and recovery across levels of government. 2021. [Link] 
  67. T.C. Sağlık Bakanlığı COVID-19 Aşısı Bilgilendirme Platformu [İnternet]. Copyright © 2022 T.C. Sağlık Bakanlığı. Günlük aşı verileri. [Link] 

.: Güncel

Giriş

 Parolanızı mı unuttunuz?

 Yeni Kullanıcı  

İletişim

Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.

.: Adres

Türkocağı Caddesi No:30 06520 Balgat / ANKARA
Telefon: +90 312 286 56 56
Faks: +90 312 220 04 70
E-posta: info@turkiyeklinikleri.com

.: Yazı İşleri Servisi

Telefon: +90 312 286 56 56/ 2
E-posta: yaziisleri@turkiyeklinikleri.com

.: İngilizce Dil Redaksiyonu

Telefon: +90 312 286 56 56/ 145
E-posta: tkyayindestek@turkiyeklinikleri.com

.: Reklam Servisi

Telefon: +90 312 286 56 56/ 142
E-posta: reklam@turkiyeklinikleri.com

.: Abone ve Halkla İlişkiler Servisi

Telefon: +90 312 286 56 56/ 118
E-posta: abone@turkiyeklinikleri.com

.: Müşteri Hizmetleri

Telefon: +90 312 286 56 56/ 118
E-posta: satisdestek@turkiyeklinikleri.com

1. KULLANIM KOŞULLARI

1.1. http://www.turkiyeklinikleri.com alan adından veya bu alan adına bağlı alt alan adlarından ulaşılan internet sayfalarını (Hepsi birden kısaca "SİTE" olarak anılacaktır) kullanmak için lütfen aşağıda yazılı koşulları okuyunuz. Bu koşulları kabul etmediğiniz takdirde "SİTE"yi kullanmaktan vazgeçiniz. "SİTE" sahibi bu "SİTE"de yer alan veya alacak olan bilgileri, formları, içeriği, "SİTE"'yi, "SİTE" kullanma koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

1.2. Bu "SİTE"'nin sahibi Türkocağı cad. No:30, 06520 Balgat Ankara adresinde ikamet eden Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'dir (bundan böyle kısaca "Türkiye Klinikleri" olarak anılacaktır). "SİTE"'de sunulan hizmetler "Türkiye Klinikleri" tarafından sağlanmaktadır.

1.3. Bu "SİTE"'de sunulan hizmetlerden belirli bir bedel ödeyerek ya da bedelsiz olarak yararlananlar veya herhangi bir şekilde "SİTE"ye erişim sağlayan her gerçek ve tüzel kişi aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılmaktadır. İşbu sözleşme içinde belirtilen koşulları "Türkiye Klinikleri" dilediği zaman değiştirebilir. Bu değişiklikler periyodik olarak "SİTE"'da yayınlanacak ve yayınlandığı tarihte geçerli olacaktır. "Türkiye Klinikleri" tarafından işbu sözleşme hükümlerinde yapılan her değişikliği "SİTE" hizmetlerinden yararlanan ve "SİTE"ye erişim sağlayan her gerçek ve tüzel kişi önceden kabul etmiş sayılmaktadır.

1.4. İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" 30.03.2014 tarihinde en son değişiklik yapılarak ve web sitesi üzerinden yayınlanarak; "SİTE"yi kullanan her kişi tarafından erişimi mümkün kılınıp yürürlülüğe konmuştur. İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" ayrıca, "Türkiye Klinikleri" hizmetlerinden belli bir bedel ödeyerek veya ödemeden yararlanacak olan kullanıcılarla yapılmış ve/veya yapılacak olan her türlü "KULLANICI Sözleşmesi"nin de ayrılmaz bir parçasıdır.

2. TANIMLAR

2.1. "SİTE" : "Türkiye Klinikleri" tarafından belirlenen çerçeve içerisinde çeşitli hizmetlerin ve içeriklerin sunulduğu çevrimiçi (on-line) ortamdan http://www.turkiyeklinikleri.com alan adından ve/veya bu alan adına bağlı alt alan adlarından erişimi mümkün olan web sitesi.

2.2. KULLANICI : "SİTE"ye çevrimiçi (on-line) ortamdan erişen her gerçek ve tüzel kişi.

2.3. LİNK : "SİTE" üzerinden bir başka web sitesine, dosyalara, içeriğe veya başka bir web sitesinden "SİTE"ye, dosyalara ve içeriğe erişimi mümkün kılan bağlantı.

2.4. İÇERİK : "Türkiye Klinikleri" "SİTE"yi ve/veya herhangi bir web sitesinden yayınlanan veya erişimi mümkün olan her türlü bilgi, dosya, resim, rakam, fiyat v.b görsel, yazınsal ve işitsel imgeler.

2.5. "KULLANICI SÖZLEŞMESİ" : "Türkiye Klinikleri"nin sunacağı özel nitelikteki hizmetlerden yararlanacak olan gerçek ve/veya tüzel kişilerle "Türkiye Klinikleri" arasında elektronik ortamda akdedilen sözleşme.

3. HİZMETLERİN KAPSAMI

3.1. "Türkiye Klinikleri", "SİTE" üzerinden sunacağı hizmetlerin kapsamını ve niteliğini belirlemekte tamamen serbesttir.

3.2. "Türkiye Klinikleri" "SİTE" bünyesinde sunulacak servislerden yararlanabilmek için, "KULLANICI"nın "Türkiye Klinikleri" tarafından belirlenecek özellikleri taşıması gereklidir. "Türkiye Klinikleri", bu gerekliliği tek taraflı olarak dilediği zaman değiştirebilir.

3.3. "Türkiye Klinikleri"nin "SİTE" üzerinden belirli bir ücret karşılığı veya ücretsiz olarak vereceği hizmetler sınırlı sayıda olmamak üzere;

- Sağlık sektörüne yönelik bilimsel makaleler, kitaplar ve bilgilendirici yayınları sağlamak.

- - Bilimsel dergilere yönelik makale hazırlama aşamasında biçimsel, istatistikî ve editöryal destek sağlamak.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. "Türkiye Klinikleri", "SİTE" dâhilinde erişime açtığı hizmetler ve içeriklerden hangisinin ücrete tabi olacağını belirlemekte tamamen serbesttir.

4.2. "Türkiye Klinikleri"'nin sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve siteyi kullananlar, yalnızca hukuka uygun ve şahsi amaçlarla "SİTE" üzerinde işlem yapabilirler. Kullanıcıların, "SİTE" dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Her KULLANICI, "Türkiye Klinikleri"nin ve/veya başka bir üçüncü şahsın haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki herhangi bir iş ve eylemde bulunmayacağını; yazılı, görsel ve işitsel bilgileri açıklamayacağını, "Türkiye Klinikleri"ne açıkladığı ve/veya "SİTE"ye gönderdiği her türlü yazılı, görsel ve işitsel bilginin "Türkiye Klinikleri"ne açıkladığı ve/veya "SİTE"ye gönderdiği sırada her türlü biçimde kullanılması, işlenmesi, saklanması, açıklanması ve üçüncü kişilere karşı ifşa edilmesi konusunda münhasır hak sahibi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. "KULLANICI" "SİTE" dâhilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağı, kopyalamayacağı, dağıtmayacağı, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla "Türkiye Klinikleri" ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.

4.3. "SİTE" dâhilinde üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerden ve yayınlanan içeriklerden dolayı "Türkiye Klinikleri"nin, işbirliği içinde bulunduğu kurumların, "Türkiye Klinikleri" çalışanlarının ve yöneticilerinin, "Türkiye Klinikleri" yetkili satıcılarının sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir üçüncü kişi tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin, görsel ve işitsel imgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğunun taahhüdü bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren üçüncü kişilerin sorumluluğundadır. "Türkiye Klinikleri", üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerin ve içeriklerin güvenliğini, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ve garanti etmemektedir.

4.4. "KULLANICI"lar, "SİTE"yi kullanarak, "Türkiye Klinikleri"nin, diğer "KULLANICI"ların ve üçüncü kişilerin aleyhine hiçbir faaliyette bulunamazlar. "KULLANICI"ların işbu "SİTE Kullanım Koşulları" hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri "SİTE" üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı "Türkiye Klinikleri"nin doğrudan ve/veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur.

4.5. "KULLANICI"lar, "SİTE" dâhilinde kendileri tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt etmektedirler. "Türkiye Klinikleri", "KULLANICI"lar tarafından "Türkiye Klinikleri"ne iletilen veya "SİTE" üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma; bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu değildir.

4.6. "KULLANICI"lar, "SİTE" dâhilinde Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca haksız rekabete yol açacak faaliyetlerde bulunmayacağını, "Türkiye Klinikleri"nin ve üçüncü kişilerin şahsi ve ticari itibarı sarsacak, kişilik haklarına tecavüz ve taarruz edecek fiilleri gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.

4.7. "Türkiye Klinikleri", "SİTE" dâhilinde sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme hakkını saklı tutmaktadır. "Türkiye Klinikleri", bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. "KULLANICI"lar, "Türkiye Klinikleri"nin talep ettiği değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadırlar. "Türkiye Klinikleri" tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme istekleri gerekli görüldüğü takdirde "Türkiye Klinikleri" tarafından yapılabilir. "Türkiye Klinikleri" tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, "KULLANICI"lar tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen kullanıcılara aittir.

4.8. "SİTE" üzerinden, "Türkiye Klinikleri"nin kendi kontrolünde olmayan ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya "İÇERİK"lere ve/veya dosyalara link verebilir. Bu link'ler sadece referans kolaylığı nedeniyle sağlanmış olup ilgili web sitesini veya işleten kişiyi desteklemek amacıyla veya web sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. "SİTE" üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında "Türkiye Klinikleri"nin herhangi bir sorumluluğu yoktur.

4.9. "Türkiye Klinikleri", "SİTE" üzerinden "KULLANICILAR" tarafından kendisine iletilen bilgileri "Gizlilik Politikası" ve "KULLANICI Sözleşmesi" hükümleri doğrultusunda kullanabilir. Bu bilgileri işleyebilir, bir veritabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir. "Türkiye Klinikleri" aynı zamanda; KULLANICI veya ziyaret edenin kimliği, adresi, elektronik posta adresi, telefonu, IP adresi, "SİTE"nin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, tarayıcı (browser) tipi, tarih ve saat gibi bilgileri de istatistiki değerlendirme ve kişiye yönelik hizmetler sunma gibi amaçlarla kullanabilir.

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1. Bu "SİTE" dâhilinde erişilen veya hukuka uygun olarak kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler ve bu "SİTE"nin (sınırlı olmamak kaydıyla tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar) tüm elemanları (Hepsi birden "Türkiye Klinikleri"nin telif haklarına tabi çalışmaları olarak anılacaktır) "Türkiye Klinikleri"ne aittir. Kullanıcılar, "Türkiye Klinikleri" hizmetlerini, "Türkiye Klinikleri" bilgilerini ve "Türkiye Klinikleri"nin telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satmak, işlemek, paylaşmak, dağıtmak, sergilemek veya başkasının "Türkiye Klinikleri"nin hizmetlerine erişmesi veya kullanmasına izin vermek hakkına sahip değildirler. İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" dâhilinde "Türkiye Klinikleri" tarafından sarahaten izin verilen durumlar haricinde "Türkiye Klinikleri"nin telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.

5.2. İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" dâhilinde "Türkiye Klinikleri" tarafından sarahaten yetki verilmediği hallerde "Türkiye Klinikleri"; "Türkiye Klinikleri" hizmetleri, "Türkiye Klinikleri" bilgileri, "Türkiye Klinikleri" telif haklarına tabi çalışmaları, "Türkiye Klinikleri" ticari markaları, "Türkiye Klinikleri" ticari görünümü veya bu SİTE vasıtasıyla sağladığı başkaca varlık ve bilgilere yönelik tüm haklarını saklı tutmaktadır.

6. SİTE KULLANIM KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

"Türkiye Klinikleri", tamamen kendi takdirine bağlı olarak işbu "SİTE Kullanım Koşulları"nı herhangi bir zamanda "SİTE"'da ilan ederek değiştirebilir. İşbu "SİTE Kullanım Koşulları"nın değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacaktır. İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" kullanıcının tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

7. MUCBİR SEBEPLER

Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, "Türkiye Klinikleri" işbu "SİTE Kullanım Koşulları", gizlilik politikası ve "KULLANICI Sözleşmesi"nden herhangi birini geç ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, "Türkiye Klinikleri" açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için "Türkiye Klinikleri"nin herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır. "Mücbir sebep" terimi, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve "Türkiye Klinikleri"nin gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır. Bunu yanında sınırlı olmamak koşuluyla, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları gibi durumlar mücbir sebep olaylarına dâhildir.

8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu "SİTE Kullanım Koşulları" dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜLÜK VE KABUL

İşbu "SİTE Kullanım Koşulları" "Türkiye Klinikleri" tarafından "SİTE" içersinde ilan edildiği tarihte yürürlülük kazanır. Kullanıcılar, işbu sözleşme hükümlerini "SİTE"yi kullanmakla kabul etmiş olmaktadırlar. "Türkiye Klinikleri", dilediği zaman iş bu sözleşme hükümlerinde değişikliğe gidebilir ve değişiklikler sürüm numarası ve değişiklik tarihi belirtilerek "SİTE" üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlülüğe girer.

30.03.2014

Gizlilik Bildirimi

→  Sitemizi ziyaret etmeden önce aşağıda yazılı kullanım ilkelerini mutlaka okumanızı öneririz. Bu şartları kabul etmeniz halinde sitemizden faydalanırken kurallarımıza uymanız yararınıza olacaktır. Lütfen Kullanım İlkelerimizin tamamını okuyunuz.

→  www.turkiyeklinikleri.com Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ait hekimleri sağlık alanında bilgilendirmeye yönelik hazırlanmış bir web sitesidir.

→  www.turkiyeklinikleri.com kullanıcılarının kimliklerine, adreslerine, hizmet sağlayıcılarına ve benzeri bilgilerine erişemez. Bu bilgileri kullanıcılar isterse formlar yoluyla siteye gönderebilirler. Ancak, www.turkiyeklinikleri.com donanım ve yazılım bilgilerinizi toplayabilir. Bu bilgiler arasında şunlar yer alır: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, etki alan adı, erişim süreleri ve ilgili web adresleri. www.turkiyeklinikleri.com kullanıcılardan aldığı kişisel bilgileri (isminiz, elektronik posta adresiniz, ev ve iş adresiniz, telefon numaranız, vb.) üçüncü bir kuruma satamaz, kamuoyuna yayınlayamaz, site içinde tutamaz. Alınan bilgiler sitenin ziyaretçi profili, raporlama ve hizmetlerin tanıtımına kaynak olması için yönlendirici özellik taşır.

→  www.turkiyeklinikleri.com sizden aldığı bilgileri şu amaçlar için kullanır:

-Web sitesini iyileştirmek,geliştirmek ve kaliteyi korumak,

-Ziyaretçi profili ve genel istatistik veriler oluşturmak,

-Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığı ile ilgili eğilimlerini belirlemek,

-Asılı yayınlar/yazışmalar göndermek,

-Elektronik posta yoluyla basın bültenleri veya bildirimler göndermek,

-Etkinlik ya da yarışma için liste oluşturmak.

→  www.turkiyeklinikleri.com adresini kullanmakla;

-Herhangi bir kullanıcının yasal ve ahlaki olmayan davranışlarından Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'nin sorumlu tutulamayacağını,

-Kullanım ilkelerinin zaman zaman değiştirebileceğini,

-Diğer bağlantı sağladığı ama denetleyemediği sitelerin içeriklerinden veya bilgisayarınıza verecek zararlardan sorumlu olmadığını kabul etmiş sayılırsınız.

→  Aşağıda belirtilen durumlarda Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. sitesini kullanıcılara kapatabilir:

-Yanlış, eksik, yanıltıcı ve genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren bilgilerin siteye kaydedilmesi durumunda,

-İstenilen bilgilerin içine ilan, reklam, duyuru, özel veya tüzel kişiliklere hakaret içeren ifadeler kullanıldığında,

-Çeşitli yollarla siteye yapılan saldırılar sırasında

-Virüs nedeniyle sitenin yapısının bozulması durumunda.

→  Kod ve yazılım da dahil, sitede yer alan yazılı, görüntülü ve sesli fikir ürünleri Telif Hakları ile ilgili yasal mevzuat uyarınca güvence altındadır.

→  Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.in yazılı izni olmadığı sürece sitede yer alan bilgiler; başka bir bilgisayara yüklenemez, değiştirilemez, çoğaltılamaz, kopyalanamaz, yeniden yayınlanamaz, postalanamaz, dağıtılamaz.

→  Sitede bulunan yazılım ve tasarımların her hakkı Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye aittir.

→  Ortadoğu Reklam Tanıtım Yayıncılık Turizm Eğitim İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. kullanım ilkelerimizle ilgili yorumlarınızı almaktan memnuniyet duyacaktır. Sitemizi zenginleştirebileceğini düşündüğünüz konuları ya da sitemizle ilgili yaşadığınız bir problem olursa lütfen bizimle paylaşın.

info@turkiyeklinikleri.com

04.04.2014