.: ARAŞTIRMA
Bir Birinci Basamak Sağlık Kuruluşuna Başvuranların Hasta Haklarının Farkında Olma Durumları
AWARENESS ABOUT PATIENTS RIGHTS AMONGST PATIENT ADMITTING TO A PRIMARY LEVEL HEALTH CARE FACILITY
Turkiye Klinikleri J Med Ethics. 2005;13(3):174-8
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Amaç: Hasta haklarına yönelik çalışmalar güncelliğini korumaktadır. Bu araştırma hastaların haklarından haberdar olma ve bu haklarını kullanabilme durumlarının irdelenmesi amacıyla yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Tanımlayıcı tipte olan bu çalışmada; 1 Mart-30 Nisan 2004 tarihleri arasında Elazığ Abdullahpaşa Eğitim Araştırma Sağlık Ocağı polikliniğine başvuran 18 yaş ve üzeri 517 kişiye anket uygulanmıştır. Hasta hakları değerlendirilirken 1998 yılında Resmi Gazetede yayımlanan "Hasta Hakları Yönetmeliği" dikkate alınmıştır. Bulgular: Araştırma grubunun %55.3'ü kadın, %44.7'si erkek olup, grubun yaş ortalaması 37.02±12.87'dir. Anket uygulananların %25.1'i hasta hakları terimini duyduğunu belirtmiştir. Bunların %5.4'ü Türkiye'de haklarını savunabildiği ya da alabildiği görüşündedir. Hasta haklarını duyduğunu söyleyenlerin, %31.5'i şu anda hiçbirini anımsayamadığını belirtmiştir. Hasta haklarından en fazla dördü sayılabilmiştir (6 kişi). Hasta haklarından en çok bilineni (%52.8) "personeli tanıma, seçme ve değiştirme" olarak saptanmıştır. Hasta hakları konusunda bilgi sahibi olanların %10.8'i haklarının ihlal edildiğini düşünerek ilgili kurum amirliklerine şikayette bulunmuşlardır. Erkeklerde, eğitim seviyesi yüksek olanlarda, düzenli işi bulunanlarda ve sosyal güvencesi olanlarda hasta haklarından haberdar olma oranları daha yüksektir (P<0.05). Sonuç: Araştırma grubunun dörtte üçü hasta hakları terimini daha önce hiç duymamıştır. Hasta haklarını duyanların bu hakların neler olduğu konusunda bilgi düzeyleri de oldukça düşüktür. Konu ile ilgili olarak, halkın bilgilendirilmesi ve bilinçlendirilmesi çalışmalarına gereken önem verilmelidir.
Anahtar Kelimeler: Hasta hakları, haberdar olma, başvuru
Amaç: Hasta haklarına yönelik çalışmalar güncelliğini korumaktadır. Bu araştırma hastaların haklarından haberdar olma ve bu haklarını kullanabilme durumlarının irdelenmesi amacıyla yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Tanımlayıcı tipte olan bu çalışmada; 1 Mart-30 Nisan 2004 tarihleri arasında Elazığ Abdullahpaşa Eğitim Araştırma Sağlık Ocağı polikliniğine başvuran 18 yaş ve üzeri 517 kişiye anket uygulanmıştır. Hasta hakları değerlendirilirken 1998 yılında Resmi Gazetede yayımlanan "Hasta Hakları Yönetmeliği" dikkate alınmıştır. Bulgular: Araştırma grubunun %55.3'ü kadın, %44.7'si erkek olup, grubun yaş ortalaması 37.02±12.87'dir. Anket uygulananların %25.1'i hasta hakları terimini duyduğunu belirtmiştir. Bunların %5.4'ü Türkiye'de haklarını savunabildiği ya da alabildiği görüşündedir. Hasta haklarını duyduğunu söyleyenlerin, %31.5'i şu anda hiçbirini anımsayamadığını belirtmiştir. Hasta haklarından en fazla dördü sayılabilmiştir (6 kişi). Hasta haklarından en çok bilineni (%52.8) "personeli tanıma, seçme ve değiştirme" olarak saptanmıştır. Hasta hakları konusunda bilgi sahibi olanların %10.8'i haklarının ihlal edildiğini düşünerek ilgili kurum amirliklerine şikayette bulunmuşlardır. Erkeklerde, eğitim seviyesi yüksek olanlarda, düzenli işi bulunanlarda ve sosyal güvencesi olanlarda hasta haklarından haberdar olma oranları daha yüksektir (P<0.05). Sonuç: Araştırma grubunun dörtte üçü hasta hakları terimini daha önce hiç duymamıştır. Hasta haklarını duyanların bu hakların neler olduğu konusunda bilgi düzeyleri de oldukça düşüktür. Konu ile ilgili olarak, halkın bilgilendirilmesi ve bilinçlendirilmesi çalışmalarına gereken önem verilmelidir.
Anahtar Kelimeler: Hasta hakları, haberdar olma, başvuru
ABSTRACT
Objective: Studies concentrating on patient rights are very popular. This study was carried out with the aim of assessing awareness levels of patients about their rights and to see to what extent they can make use of them. Materials and Methods: This study is descriptive in nature. A questionnaire was applied to 517 individuals who were above the age of 18 and who admitted to Elazığ Abdullahpaşa Research and Training Health Post from March 1st to April 30th 2004. When patient rights were being evaluated this was done on the basis of "Patient Rights Regulations" published in the Official Gazette in 1998. Results: Of the study group, 55.3% were women and 44.7% were men, the mean age of the group was 37.02 ± 12.87 years. 25.1% of the participants reported hearing about patient rights. Of these 5.4% thought that they can as well enjoy patient rights in Turkey. Of the ones reporting to have heard about patient rights, 31.5% could not remember any of the rights concerned. They could only list four of such rights (6 individuals). The best known patient right was (52.8%) identified as the right to "know, select and change the personnel". 10.8% of those who were knowledgeable about patient rights have filed complaints to relevant authorities thinking that their rights were violated. The knowledge level about patient rights was higher among men having higher education level, regular occupation and having social security (P<0.05). Conclusion: Three fourths of the study group has not ever heard the term patient rights. Those who have heard the term had low knowledge level about what it meant. It must be attached importance to the studies about informing and rendering conscious of people about the issue.
Keywords: Patient rights, awareness, admission
Objective: Studies concentrating on patient rights are very popular. This study was carried out with the aim of assessing awareness levels of patients about their rights and to see to what extent they can make use of them. Materials and Methods: This study is descriptive in nature. A questionnaire was applied to 517 individuals who were above the age of 18 and who admitted to Elazığ Abdullahpaşa Research and Training Health Post from March 1st to April 30th 2004. When patient rights were being evaluated this was done on the basis of "Patient Rights Regulations" published in the Official Gazette in 1998. Results: Of the study group, 55.3% were women and 44.7% were men, the mean age of the group was 37.02 ± 12.87 years. 25.1% of the participants reported hearing about patient rights. Of these 5.4% thought that they can as well enjoy patient rights in Turkey. Of the ones reporting to have heard about patient rights, 31.5% could not remember any of the rights concerned. They could only list four of such rights (6 individuals). The best known patient right was (52.8%) identified as the right to "know, select and change the personnel". 10.8% of those who were knowledgeable about patient rights have filed complaints to relevant authorities thinking that their rights were violated. The knowledge level about patient rights was higher among men having higher education level, regular occupation and having social security (P<0.05). Conclusion: Three fourths of the study group has not ever heard the term patient rights. Those who have heard the term had low knowledge level about what it meant. It must be attached importance to the studies about informing and rendering conscious of people about the issue.
Keywords: Patient rights, awareness, admission
.: İşlem Listesi