.: ORİJİNAL ARAŞTIRMA
The Views of Hospital Employees on Job Satisfaction and Hospital Attractiveness: A Hospital Example in Türkiye: Cross-Sectional Research
Hastane Çalışanlarının İş Doyumu ve Örgütsel Çekicilik Hakkındaki Tutumları: Türkiye'de Bir Hastane Örneği: Kesitsel Bir Araştırma
Turkiye Klinikleri J Health Sci. 2022;7(2):516-24
doi: 10.5336/healthsci.2021-83982
Makale Dili: EN
Tam Metin
ABSTRACT
Objective: The aim of the study is to examine whether the attitudes of hospital employees about job satisfaction and organizational attractiveness differ according to some demographic characteristics and determine the relationship between job satisfaction and organizational attractiveness. Material and Methods: This descriptive study was carried out with 403 people including health care and office personnel. Data were collected using the Introductory Information Form, the Organizational Attractiveness Scale (OAS) and the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ). The data were analyzed using the parametric tests in 23 SPSS program and using frequency, percentage, mean, comparative statistical analysis using t-tests, ANOVA, Pearson's correlation analysis and Scheffe test. Cronbach alfa reliability test was also performed for the reliability analysis of both scales. Results: As a result of the analysis, it was determined that the score of the MSQ was low (3.05±0.63). The score of the employees on the OAS was found to be high (38.36±11.31), and they found their institution attractive and a positive bi-directional correlation (r=0.602, p=0.000) was found between of OAS and the MSQ. It was found that hospital employees had low job satisfaction, they found their organization attractive, and organizational attractiveness increased their job satisfaction. Conclusion: It was found that the more attractive the hospital employees found the organization, the higher job satisfaction level they had. These results suggest that each attempt to be made towards raising job satisfaction levels of hospital employees will further increase the attractiveness of the hospital.
Keywords: Job satisfaction; hospital personnel; organizational attractiveness
Objective: The aim of the study is to examine whether the attitudes of hospital employees about job satisfaction and organizational attractiveness differ according to some demographic characteristics and determine the relationship between job satisfaction and organizational attractiveness. Material and Methods: This descriptive study was carried out with 403 people including health care and office personnel. Data were collected using the Introductory Information Form, the Organizational Attractiveness Scale (OAS) and the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ). The data were analyzed using the parametric tests in 23 SPSS program and using frequency, percentage, mean, comparative statistical analysis using t-tests, ANOVA, Pearson's correlation analysis and Scheffe test. Cronbach alfa reliability test was also performed for the reliability analysis of both scales. Results: As a result of the analysis, it was determined that the score of the MSQ was low (3.05±0.63). The score of the employees on the OAS was found to be high (38.36±11.31), and they found their institution attractive and a positive bi-directional correlation (r=0.602, p=0.000) was found between of OAS and the MSQ. It was found that hospital employees had low job satisfaction, they found their organization attractive, and organizational attractiveness increased their job satisfaction. Conclusion: It was found that the more attractive the hospital employees found the organization, the higher job satisfaction level they had. These results suggest that each attempt to be made towards raising job satisfaction levels of hospital employees will further increase the attractiveness of the hospital.
Keywords: Job satisfaction; hospital personnel; organizational attractiveness
ÖZET
Amaç: Çalışmanın amacı, hastane çalışanlarının iş doyumları ve örgütsel çekicilik hakkındaki tutumlarının bazı demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemek ve iş doyumu ile örgütsel çekicilik arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Gereç ve Yöntemler: Tanımlayıcı tipte olan çalışma, bir üniversite hastanesinde çalışan sağlık personeli ve büro personeli olmak üzere toplam 403 kişi ile gerçekleştirilmiştir. Veriler; Tanıtıcı Bilgi Formu, Örgütsel Çekicilik Ölçeği (ÖÇÖ) ve Minnesota Doyum Ölçeği (MDÖ) kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizi SPSS 23 programındaki t-testi, ANOVA, Pearson korelasyon analizi ve Scheffe testi kullanılarak yapıldı. Frekans, yüzde, ortalama, karşılaştırmalı istatistiksel analizler kullanıldı. Cronbach alfa güvenilirlik testi, her 2 ölçeğin güvenilirlik analizi için de gerçekleştirildi. Bulgular: Analizler sonucunda, hastane çalışanlarının MDÖ puanının düşük (3,05±0,63) olduğu görülmektedir. ÖÇÖ puanlarının yüksek (38,36±11,31) olduğu ve kurumlarını çekici buldukları belirlenmiştir ayrıca MDÖ ve ÖÇÖ arasında pozitif 2 yönlü korelasyon (r=0,602, p=0,000) olduğu saptanmıştır. Hastane çalışanlarının iş doyumlarının düşük olduğu, örgütü çekici buldukları, örgütsel çekiciliğin iş doyumunu artırdığı bulunmuştur. Sonuç: Hastane çalışanlarının örgütsel çekiciliği arttıkça iş doyumları da artmaktadır. Hastane çalışanlarının iş doyumu düzeylerini yükseltmeye yönelik yapılacak her girişimin örgütsel çekiciliğini daha da artıracağını göstermektedir.
Anahtar Kelimeler: İş doyumu; hastane personeli; örgütsel çekicilik
Amaç: Çalışmanın amacı, hastane çalışanlarının iş doyumları ve örgütsel çekicilik hakkındaki tutumlarının bazı demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemek ve iş doyumu ile örgütsel çekicilik arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Gereç ve Yöntemler: Tanımlayıcı tipte olan çalışma, bir üniversite hastanesinde çalışan sağlık personeli ve büro personeli olmak üzere toplam 403 kişi ile gerçekleştirilmiştir. Veriler; Tanıtıcı Bilgi Formu, Örgütsel Çekicilik Ölçeği (ÖÇÖ) ve Minnesota Doyum Ölçeği (MDÖ) kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizi SPSS 23 programındaki t-testi, ANOVA, Pearson korelasyon analizi ve Scheffe testi kullanılarak yapıldı. Frekans, yüzde, ortalama, karşılaştırmalı istatistiksel analizler kullanıldı. Cronbach alfa güvenilirlik testi, her 2 ölçeğin güvenilirlik analizi için de gerçekleştirildi. Bulgular: Analizler sonucunda, hastane çalışanlarının MDÖ puanının düşük (3,05±0,63) olduğu görülmektedir. ÖÇÖ puanlarının yüksek (38,36±11,31) olduğu ve kurumlarını çekici buldukları belirlenmiştir ayrıca MDÖ ve ÖÇÖ arasında pozitif 2 yönlü korelasyon (r=0,602, p=0,000) olduğu saptanmıştır. Hastane çalışanlarının iş doyumlarının düşük olduğu, örgütü çekici buldukları, örgütsel çekiciliğin iş doyumunu artırdığı bulunmuştur. Sonuç: Hastane çalışanlarının örgütsel çekiciliği arttıkça iş doyumları da artmaktadır. Hastane çalışanlarının iş doyumu düzeylerini yükseltmeye yönelik yapılacak her girişimin örgütsel çekiciliğini daha da artıracağını göstermektedir.
Anahtar Kelimeler: İş doyumu; hastane personeli; örgütsel çekicilik
REFERANSLAR:
- Yıldırım Z, Yolcu N, Yiğit Y, Dönmez M, Topçu B. [Evaluation of the job satisfaction levels of health workers of the public hospitals in the Tekirdağ]. Journal of Science. 2015;3(1):8-18.
- Çetin H, Zetter SA, Taş S, Çaylak M. [Determination of relationship between job satisfaction and the demographic characteristics of employees: Antalya Atatürk State Hospital example]. Akdeniz IIBF Journal. 2013; 13(26):145-63. [Link]
- Oğuzberk M, Aydın A. [Burnout in mental health professionals]. Journal of Clinical Psychiatry. 2008;11(4):167-79. [Link]
- Yıldız N, Kanan N. [Factors affecting job satisfaction in nurses working in intensive care units']. Journal of Intensive Care Nursing. 2005;9(1-2):8-13. [Link]
- Saygılı M, Çelik Y. [The evaluation of relationship between job satisfaction and perceptions relating the working environment of health staff working in hospitals]. Hacettepe Health Administration Journal. 2011;14(1):39-71. [Link]
- Erşan EE, Yıldırım G, Doğan O, Doğan S. [Job satisfaction and perceived job stress of the health professionals and the relationship between them]. Anadolu Psychiatrics Journal. 2013;14(2):115-21. [Crossref]
- Aiman-Smith L, Bauer TN, Cable DM. Are you attracted? Do you intend to pursue? A recruiting policy-capturing study. Journal of Business and Psychology. 2001;16(2):219-37. [Link]
- Yıldız M. [Examining the relationship between perceived personorganization fit, familiarity, corporate image, organizational attractiveness, and application intentions through structural equation modelling]. Marmara University Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences. 2013;34(1):153-73. [Link]
- Rynes SL, Bretz RD, Gerhart B. The importance of recruitment in job choice: A different way of looking. Personnel Psychology. 1991;44(3):487-521. [Crossref]
- Cable DM, Turban D. Establishing the dimensions, sources, and value of job seekers'employer knowledge during recruitment. Research in Personnel and Human Resources Management. 2001;20:115-64. [Link]
- Hoffman BJ, Woehr DJ. A quantitative review of the relationship between person-organization fit and behavioral outcomes. Journal of Vocational Behavior. 2006;68(3):389-99. [Crossref]
- Lievens F, Decaesteker C, Coetsier P, Geirnaert J. Organizational attractiveness for prospective applicants: a person-organization fit perspective. Applied Psychology 2001; 50(1):30-51. [Crossref]
- Akman Y, Özdemir M. [Development of organısatıonal attractıveness scale: the valıdıty and relıabılıty study]. Pamukkale University Journal of Social Sciences Institute. 2018;(33):371-80. [Link]
- Highhouse S, Lievens F, Sinar F. Measuring attraction to organizations. Educational and Psychological Measurement. 2003;63(6):986-1001. [Crossref]
- Dural S, Aslan G, Alinçe M, Araza A. [Organizational attractiveness: A scale adaptation study]. Doğuş University Journal. 2014;15(2): 141-54. [Link]
- Çetinkaya Ulusoy E, Ecevit Alpar ŞE. [Colleague solidarity among nurses and the relationship between job satisfaction]. FN Journal of Nursing. 2013;21(3):154-63. [Link]
- Tekin Ç, Bozkır Ç, Sazak Y, Ozer A. [The views of family physiciansa family healthcare personnel, who work in the city center of Malatya, on the family medicine practices, job satisfactions and effecting factors]. Fırat Medical Journal. 2014;19(3):135-9. [Link]
- Aksu N. [Examining the job satisfaction levels with some demographic factors]. Journal of Police Science. 2012;14(1):59-80. [Link]
- Siu OL. Predictors of job satisfaction and absenteeism in two samples of Hong Kong nurses. J Adv Nurs. 2002;40(2):218-29. [Crossref] [PubMed]
- Khalid K, Salim H, Loke S. Khalid K. Demographic profiling on job satisfaction in malaysian utility sector. International Journal of Academic Research. 2011;3(4):192-8. [Link]
- Yılmaz HA, Dönmez A. [Some psychological and demographic variables determining job satisfaction]. Turkish Psychological Writings. 2013;16(31):91-7. [Link]
- Nur D. [Relation of job satisfaction and stress in health personnel employed in public hospitals]. Journal of Clinical Psychiatry. 2011; 14(4):230-40. [Link]
- Kılıç B, Ergör A, Gürpınar E, Demiral Y. [Job satisfaction of employees working in health centers]. Health and Society. 2004;14(2):12-21. [Link]
- Sönmez B, Sönmez Ö, Orhan D, Öksüz E. [Professional employee satisfaction and burnout status of radiology technicians in Ankara]. Euras J Fam Med. 2016;5(1):25-32. [Link]
- Çam O, Yıldırım S. [Job satisfaction in nurses and effective factors: review]. Turkey Clinics Journal of Nursing. 2010;2(1):64-70. [Link]
- Çam O, Akgün E, Gümüş AB, Bilge A, Keskin GÜ. [Investigation of relationship between evaluation of clinic environment and job satisfaction of doctors and nurses in a mental health and illnesses hospital]. Anadolu Psychiatrics Journal. 2005;6(2):213-20. [Link]
- Vural F, Dura AA, Fil S, Çifci S, Torun SD, Patan R. [The factors effecting healthcare employees satisfaction, retention and organizational commitment]. Balıkesir Journal of Health Sciences. 2012;1(3):137-44. [Link]
- Özaltın H, Kaya S, Demir C, Ozer M. [Determining the level of job satisfaction of phsicians working at Turkish Military Forces]. Gülhane Medical Journal. 2002;44(4):423-7. [Link]
- Küçüközkan Y. [Relation between organizational commitment and gender: A research on health care staff working in hospitals]. International Journal of Academic Management. 2015;1(1):14-37. [Link]
- Kahraman G, Engin E, Dülgerler Ş, Öztürk E. [The job satisfaction of intensive care unit nurses and affecting factors]. Dokuz Eylul University School of Nursing Electronic Journal. 2011;4(1):12-8. [Link]
- Hess R, Desroches C, Donelan K, Norman L, Buerhaus PI. Perceptions of nurses in magnet® hospitals, non-magnet hospitals, and hospitals pursuing magnet status. J Nurs Adm. 2011;41(7-8):315-23. [Crossref] [PubMed]
- McHugh MD, Kelly LA, Smith HL, Wu ES, Vanak JM, Aiken LH. Lower mortality in magnet hospitals. Med Care. 2013;51(5):382-8. [Crossref] [PubMed] [PMC]
- Yang HY, Yu CH, Wang MJ. Strategic management in the establishment of a magnethospital: a nursing staff perspective. Health. 2013; 8(5): 1318-27. [Crossref]
.: İşlem Listesi